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6月24日,以“让云成为智能汽车新生产力”为主题的TIMEDay腾讯智行2022新品发布会在线上举行。发布会上,腾讯智慧出行副总裁、腾讯智慧出行负责人钟学丹分享了腾讯对汽车行业数字化的理解以及腾讯智慧出行的战略规划。
钟学丹腾讯智慧出行副总裁、腾讯智慧出行负责人
汽车行业数字化的核心支点在于测量和连接。通过贯穿汽车全流程的数字化测量,带来资源配置、业务流程、服务体验的优化,帮助车企在多个变量中找到更好的解决方案。通过数字云连接,建立用户、道路、出行场景的实时互联,以及汽车品牌与用户之间的全生命周期直连。通过数据的计量和连接,腾讯正在帮助汽车行业逐步实现:激活生产、激活组织、激活用户、降本增效、创新发展。
钟学丹认为,汽车行业数字化转型带来三大核心价值:卓越的用户体验、优化的运营效率、增强的业务弹性。这背后,腾讯始终是汽车行业数字化转型的坚定支持者,以深耕、专注、开放的态度助力行业数字化转型。
钟学丹介绍,腾讯将持续发展以云、图为核心的数字基础设施,致力于打磨最基础、最核心的技术基础;其次,会更加注重推出针对行业特殊需求的专有云解决方案,着力打造好平台。产品;三是提供更加开放的生态土壤,引入行业合作伙伴,共同为用户提供更好的服务。
目前,已有超过100家车企和主流出行科技公司选择了腾讯智慧出行云服务,超过35家车企使用腾讯智能座舱产品。腾讯智慧出行开放生态目前已引入600多家行业合作伙伴,打造联合创新解决方案,共同为汽车行业客户提供更好的服务。
以下为演讲全文:
尊敬的各位来宾、媒体朋友,大家好!
接下来我给大家分享一下腾讯助力汽车行业数字化的一些想法和做法。
汽车行业数字化的两大关键在于测量和连接。在出行场景中,我们日常关注的里程、速度、油耗、电动车功率、车内温度等都是数字化测量的。测量还带来持续的优化,例如不断提高能效比、更快的问题诊断。今天,基于云、大数据和人工智能,我们可以更好地在多个变量中找到更好的解决方案。
汽车不再是一个独立的出行工具。基于云,汽车与用户、道路、出行场景建立实时网络连接。共享出行带来更高效、低碳的出行方式;实时路况、智能导航让我们的出行更加轻松;智能化还让车企可以随时在线与用户沟通,为用户提供更好的体验。
这是一个从量变到质变的循序渐进的过程,涵盖了汽车产业链从需求研究、车型研发、生产和组织效率提升,到成本和质量控制、市场渗透、销售和销售的各个环节。服务,到终端用户操作。关联。通过数据的测量和连接,帮助汽车行业逐步实现:激活生产、激活组织、激活用户、降本增效、创新发展。
汽车数字化带来的核心价值
通过测量和连接,我们逐渐变得数据驱动,加速迭代,创造新的价值体系。具体来说,数字化带来的核心价值可以概括为三点:更好的用户体验、持续优化的运营效率以及企业业务弹性的后续增强。
卓越的用户体验是数字化的目标。
基于与服务生态、内容生态和oneID的连接,让用户更方便地获取车内熟悉的内容和服务,及时与好友互动,分享当前的出行感受和体验,高效办理线上我们让汽车音响真正实现其价值,利用尖端的声音技术为用户带来更真实的音乐体验。我们把车当作迷你KTV,随时与朋友一起享受唱歌的时刻。
汽车是一个多场景的空间。旅途中,场景不断切换。如何为用户提供更好的选择?我们打造了新一代场景引擎,将场景的实时感知与云端的AI结合起来。和数据能力,让用户更清楚地知道自己在哪里、周围有什么、想要的服务在哪里,通过多模态交互为用户提供更加沉浸式的探索体验。
在自动驾驶场景和其他辅助驾驶场景中,我们构建了新一代地图,为用户提供更好的共驾体验和更真实、准确、生动的导航体验。让用户在自动驾驶场景下清晰掌握车辆行驶状态,更安心;在人类驾驶场景中,可以获得车道级精准引导、更少偏航等。
在用户购车体验方面,用户可以通过企业微信汽车行业版与品牌官方进行一站式直接互动,从咨询、试驾、到购车、售后,获得专属品牌咨询服务并享受管家级一站式服务。
运营效率是车企在竞争中取胜的关键因素之一。
通过企业微信、腾讯会议、腾讯文档、iOA等工具,可以快速实现企业内部组织管理的数字化,让远程工作更便捷,内部协作更好,打造更安全的企业管理环境。
通过DevOps和低代码平台,可以实现更高效的软件开发效率。尤其是在软件定义汽车时代,如何快速提升车企的软件开发效率至关重要。
与此同时,自动驾驶技术的发展也更加迅速。除了车端感知能力、算力平台、控制优化等因素外,还有一个非常重要的因素,就是数据驱动的云训练平台和合规的自动化数据生成。平台。为此,我们打造了完整的自动驾驶云工具链、汽车地图云工具链等,为车企带来灵活、合规、开箱即用的专用云服务,让大家更专注关于算法优化。并体验改进。
通过企业微信,我们帮助车企更好地连接每一个用户,利用数据智能了解用户所想,选择合理的营销方案,为用户提供个性化的购车、用车服务。
数字化带来的第三个价值是增强业务弹性。
当前,汽车产业正在经历结构性变革。与此同时,在COVID-19疫情持续复发和国际形势变化等黑天鹅事件影响下,全球汽车产业在供应链、制造、销售等环节面临多重挑战。哪些成本可能会上升?哪些服务场景可能被颠覆?是否应该以适当的成本和相对可控的风险来增加一些潜在的商机?我想这些都是汽车企业面临的问题。
对此,我们为智能制造提供基础云平台、AI培训平台等,让制造更灵活地与供应链生态融合,让管理更智能。通过提供智慧校园解决方案,可以管理所有物联网设备。
做好汽车行业数字化助手:深耕、专注、开放
今年是腾讯进军汽车行业的第五个年头。多年来,我们与合作伙伴一起见证并推动了行业的变革。目前,已有超过100家车企和主流出行科技公司选择了腾讯智慧出行云服务,超过35家车企使用腾讯智能座舱产品。在这个过程中,我们与客户、合作伙伴共同成长,但不变的是我们专注于数字助理角色的决心。
做“数字助理”的基本素养是什么?我想可以概括为三个关键词:深耕、专注、开放。
首先,我们持续发展以云、图为核心的数字基础设施,致力于打磨最基础、最核心的技术基础。我们希望做好行业的中间层,支持旅游行业合作伙伴更高效地实现定制化、个性化发展,打造差异化竞争力。
其次,我们聚焦汽车行业定制,聚焦平台化产品,根据行业不同阶段、环节的需求推出专属云解决方案。今天,我们还即将发布针对智能汽车定制的一站式云解决方案、汽车安全综合解决方案等产品,以应对现阶段汽车安全的新挑战。
最后,我们始终认为,开放、共赢是工业互联网的必然选择。腾讯的核心优势之一是基于连接的开放生态系统。汽车产业链复杂,每个环节都需要最有知识的人来建设和运营,共同构建完整的产业链。腾讯以云为技术基础,开放20年积累的大数据、人工智能等基础技术能力以及中层研发资源。目前已引入600多家行业合作伙伴,打造联合创新解决方案,共同为汽车行业客户提供更优质的产品。服务。
数字助理的角色不再只是技术供应商,更承担起车企战略合作伙伴的责任,与车企共同构建新的数字化思维模式、新的组织管理体系、新的数字化思维模式。跨界人才培养达到由内而外的目标。深度数字化升级。
在这个汽车产业结构升级的重要时期,我们希望与所有合作伙伴携手,共同探索数字化转型之路。
谢谢你们!