卡萨帝 und(卡萨帝国外)

不同国家和地区的用户对家电产品的需求不同，但品牌在推出产品时受到地区习俗和消费者偏好的限制，往往难以适用于其他地区的用户。可见，满足需求是无国界的，一个品牌只有真正满足了全球用户的需求，才能得到认可。

当地时间6月10日，德国阿伦费尔斯城堡在其官方Facebook上发布了一段介绍视频。很多网友发现，这座拥有800年历史的城堡里还住着城堡主人贝内迪克特家族。

阿伦费尔斯城堡建于13世纪。占地面积4500平方米，高55米。从城堡前院可以欣赏到莱茵河的美丽景色。自2012年起，城堡进行了大规模的修缮和扩建。在购买家电时，相比于简单的收纳、洗衣工具，Benedikt希望品牌能够了解他们的需求，获得超出预期的新体验。

品牌想要满足需求，就必须清楚了解用户生活的不满意之处。我们先来看看贝内迪克特生活中真正的问题。城堡距离附近的城镇较远，所以我们经常需要囤货，但每次到了吃饭的时候，我们总是发现食材已经不新鲜了；我们参加聚会、商务宴会所穿的高档礼服无法在家护理，而且价格昂贵，无法经常清洗。麻烦；红葡萄酒和白葡萄酒的储存温度不同。如果不想适应相同的温度，就得买两个酒柜。

那么卡萨帝是如何解决这个问题的呢？走进卡萨帝打造的专属私人护理中心。羊毛、羊绒、丝绸等高档面料可在家中空气洗涤和护理。一机两管的设计还可以实现分区。清洗和护理。宽敞明亮的宴会厅里，大容量的卡萨帝冰箱可以存放家人所需的食材，家人喜爱的新鲜水果可以保鲜一周。吃饱喝足后，可以步入古色古香的中式大厅，从酒柜里拿出酒来仔细品尝。据悉，这款卡萨帝酒柜具有独立的双温区，可以同时为红、白葡萄酒提供储存温度。

正因为如此，越来越多的海外高端用户选择了和德国城堡主人一样的东西。瑞士2亿庄园里有卡萨帝冰箱、洗衣机等产品；意大利博西庄园的古乐器交给卡萨帝进行空调维修；法国丽芙城堡的主人将自己的家装修成了卡萨帝家族的陈列室。在国内，卡萨帝是面向高端用户的品牌，常年稳居高端市场第一。

时代在变，用户的需求也在变。家电企业必须突破界限，从各国用户的差异化需求出发，及时对产品和服务进行调整，才能从市场和用户那里获得丰厚的回报。