菜鸟供应链的业务范围(菜鸟的供应链)

菜鸟CEO万林在7月26日举行的菜鸟开放周上透露：为了帮助品牌商家提升应对复杂环境的供应链能力，菜鸟将根据不同行业的特点，加大投入，打造针对性的解决方案。品牌经营。计划。

国内电子商务发展至今，总体供应链和物流能力都发展得很好。网络效率在全球范围内都是出类拔萃的，时效性和性价比也非常好。但在一些具体行业，还有很多痛点没有解决，万林表示。

例如，对于食品、酒类、乳制品等重货来说，物流供应链一直是个问题。过去，多次中转的快递，破损率很高。为此，菜鸟将通过直仓配送的方式提供重粮商品。将从工厂直接发货，通过干线，从工厂直接连接到消费端，从而大大减少中断流程的流量和装卸，从而降低每笔交易的成本。装卸造成的损坏率增加。

据了解，菜鸟的食品重货供应链可以以每公斤低至1元的价格送货上门。而且，在服务天猫平台的物流公司中，菜鸟的送货上门履约率和破损率均明显优于平台平均水平。

对于家装产品来说，最后一公里的配送和安装是一个巨大的痛点。菜鸟提供精准配送、一次性安装的服务标准，帮助家装商家和门店的消费者满意度超越市场平均水平。对于冷链行业的商家来说，菜鸟的时效承诺、解冻补偿保障、全额补偿服务超出了行业普遍标准。对于大家电，菜鸟提供次日送达服务，并对延误情况进行补偿。如果您购买冰箱或洗衣机，第二天就可以送达。

除了帮助品牌商家将ToC产品配送给消费者外，菜鸟还为商家提供ToB服务，将商品配送至其他渠道仓库、门店、专柜。在全国100多个城市的核心商圈，菜鸟可将美妆、个护等产品配送至专柜，满足专柜女士挑剔的配送标准。

据介绍，菜鸟还提供了数字技术，让品牌商可以在菜鸟APP上看到发送到各个B端渠道的商品的实时信息。过去，只有购物的消费者才能看到每个包裹的实时物流详情。一位商家供应链负责人表示，这是行业的突破。