vivo手机5g密码怎么办(vivo手机5g新出的新款忘记密码怎么解锁)

2020年初，一场疫情让手机品牌的春节黄金时段变成了暮春。

StrategyAnalytics发布的数据显示，在疫情影响下，今年第一季度全球智能手机行业出货量同比下降17%，是该行业历史上最差的季度表现。

随着疫情防控工作逐步进入巩固期，各行业复工复产开始加速。作为现代生活的必需品之一，智能手机也率先触底反弹。vivo内部负责人表示，自2月份以来，vivo5G手机销量已开始回升，市场对5G手机的需求仍在逐步释放。

行业寒冬尚未结束，vivo线下门店危中寻机，制定了一套攻防手段，积极应对疫情。

线下突破逆势增长

五月的杭州，依然带着初夏的凉爽。尽管人们还没有摘下口罩，但上城区延安路上熙熙攘攘的人群已经证明，这座城市已经逐渐从疫情的阴霾中走出来，恢复了往日的生机和活力。

vivo智能旗舰店位于延安路人气聚集地龙翔桥地铁站对面。共三层，面积300多平方米。这是vivo在杭州的旗舰店。

2020年初，本来是5G手机的爆发期，但整个行业却因为疫情意外遇冷。IDC公布的数据显示，2020年第一季度，vivo重回全球前五，手机出货量逆势增长7%，在中国仍排名第二。

虽然大环境还是比较萧条，但疫情期间，我通过微信和朋友圈，家里能卖掉20到30部手机。vivo杭州智能旗舰店导购员景丹丹说。

居家隔离期间，智能手机成为人们社交、工作、娱乐的重要工具。在vivo线下门店暂时停业的情况下，井丹丹通过以旧换新的方式发展了一批新客户，同时也凭借过往售后服务获得的老客户信任，保证了正向的复购率。

井丹丹的微信名单上有近5000名客户。她一一记下他们的名字、购买的型号、需求和喜好，以便随时回访并提供定制化的售后服务。疫情期间，大部分顾客都不愿意出门。井丹丹根据客户需求，通过视频、图片等形式向客户展示手机的功能细节，并将消毒后的产品送到客户手中，甚至送货上门。

疫情最严重的时候，有一位来自江西的老顾客着急买手机。当时快递不能发，我就建议她直接去当地的vivo专卖店或者网上购买，但她坚持要跟我买，结果还算满意。等了半个多月了。说起这件事，井丹丹有些得意，也有些感激。

当线下门店客流量受到疫情影响时，像井丹丹这样的vivo导购凭借多年积累的客群和服务口碑，从侧面突围，开发创新销售方式应对挑战。

实体店恢复营业后，产品提供的良好体验以及导购与顾客之间建立的信任，推动vivo率先复苏。vivo内部负责人表示，由于产品功能覆盖面广、价格跨度优势显着，vivo5G手机销量从2月份开始回升，时至今日发展态势依然良好。目前，vivo旗下2000~3000元价位段的5G手机中，支持双景拍摄的vivoS6最受年轻人喜爱。

一对父女来买手机。女儿对vivoS6的拍摄功能、手感、外观等体验非常满意。但父亲认为价格太实惠，建议女儿选择价格更高的。景丹丹回忆，小女孩坚信S6就是她想要的，强调高价可能不适合她，而且很有主见。

今年3月，vivo副总裁刘红透露，另一款5G手机vivoZ6在正式上市之前，就已经接到了渠道店的铺天盖地的订购电话。如今，具有前后双景拍摄功能的S6系列再次热销，成为vivo线下体验店又一抢眼产品。

5G换机浪潮即将来临

疫情考验的不仅是线下销售终端，也考验着一些行业的上下游关系和企业内部凝聚力。

在vivo，疫情不仅没有损害内部士气，公司总部的应对措施也让一线导购和合作伙伴对这家拥有25年历史的公司更有信心。

2月份，我们给所有一线员工支付了全额工资，包括线下门店人员到物流。姬东俊说道。今年2月份是整个行业线下门店的高峰期。据悉，vivo内部讨论疫情应对政策时，一致同意为所有一线员工发放全额岗位工资，另加1000元补贴，还为每位员工购买了疫情保险。

vivo在全国有7万名导购员，他们的生计将受到疫情影响。对于vivo来说，不仅不应该裁员，还应该提供物质支持。很多时候，企业对员工的细心和友善态度可以二次传递给消费者，形成正向效益。同样，一线导购与消费者之间的信任关系也能体现出公司与员工关系的密切程度，从而有助于改善危机时刻的状况。始终动摇企业发展的根基。

行业寒冬尚未过去，但vivo已经构建起显着的增长动力。vivo浙江金华大区总经理季东军透露，整个3月份，浙江大区几乎每天的增幅都达到30%左右。一些行业在裁员的同时，也一直在招聘员工。从年底开始，vivo仅金华地区就招募了130多名一线导购员。

除了照顾一线导购的收入和健康外，vivo还为合作伙伴提供重点支持。2月底，全国疫情迅速加剧，口罩成为市场紧缺产品。vivo立即向当地代理商和合作伙伴免费送去口罩、消毒液等防疫物资。

一位同事从俄罗斯带了2万个口罩回来，他也确实带了。让我印象特别深刻的是，那些面具仍然需要系带，因为当时俄罗斯制造的面具还没有那么复杂。季东军表示，当我们真正把口罩交给下游合作伙伴时，感觉真的很不一样，双方都受到了很大的鼓舞。

如今，即使出现像疫情这样的小插曲，vivo长期的产研能力、产品组合布局、与合作伙伴的密切合作，甚至是对员工的内部激励，都足以保证vivo整体面对这场危机。积极的状态。迟来的5G手机换机潮。

截至目前，vivo已推出iQOO3、S6、NEX3s等多款5G手机新品，并初步建立了覆盖2000-6000元价格区间的5G机队，满足更多消费者选择，持续推广5G手机。受欢迎程度。

据季东军目前掌握的信息，5月17日起，浙江省县城以上区域全部覆盖5G网络，其中包括浙江省百强镇和核心镇。他认为，当5G网络大规模铺开、5G终端价格不断下沉、消费者体验到5G网络给生活带来的改变时，vivo目前的势头才会真正爆发。

当5G网络覆盖更广的区域时，我们将能够为更多的消费者提供更好的服务。姬东俊说道。