阿里斯顿郑昭敏介绍(阿里斯顿创始人)

为每个家庭提供温馨、舒适、高品质的生活，是来自意大利的采暖热水世家阿里斯顿近百年来所专注的。2022年3月，阿里斯顿品牌理念更新升级，提出永远温暖的家——，可持续的世界从家开始。在可持续发展、舒适节能生活成为发展趋势的背景下，阿里斯顿希望通过这一品牌理念与消费者建立更深层次的品牌价值联系。基于此，阿里斯顿中国区总裁郑兆敏女士近日接受了知名家居杂志《AD》的专访，解读了这一理念背后的含义。

（阿里斯顿中国区总裁郑兆民）

家庭温度

热情、浪漫和对家庭的重视是铭刻在意大利基因中的美好特质。他们还具有代代相传、勇于挑战的精神。在意大利北部城市法布里亚诺（Fabriano），阿里斯蒂德梅洛尼（AristideMeloni）正是怀着这一特质创立了阿里斯顿品牌。阿里斯顿专注于供暖和热水领域，将创新技术与节能融为一体。时尚设计的完美结合，给人们带来舒适、节能、温馨的家。

对于阿里斯顿来说，家的意义不仅是一个充满温暖的物质居所，更是一个连接人们情感的精神居所。阿里斯顿中国总裁郑兆敏女士表示，她回忆起第一次与阿里斯顿执行主席保罗梅洛尼视频聊天的场景。执行主席想更多地了解的是她18岁的梦想和她的家人。这一点更为重要。让她感受到阿里斯顿对家庭的重视和对人的温柔关怀。

阿里斯顿是一个大家庭。35年前，它把先进技术带入中国市场，汇聚了众多合作20多年的员工和合作伙伴。他们为了共同的信念携手合作，投入国内研发和工厂生产，最终提供满足国内市场需求的产品和解决方案。同时，阿里斯顿也向社会奉献自己的温暖。——为2008年重要国际活动提供太阳能热水系统，也是2010年上海举办的重要博览会热水系统供应商。阿里斯顿见证了中国舒适家居行业的成长和发展。随着时代的变迁和用户需求的升级，阿里斯顿的品牌理念也随之更新。

一个永远温暖的家

每个人都希望自己的家温暖、舒适、充满温柔的关怀。这就是阿里斯顿一直致力于为每个家庭创造的体验和感受。凭借对舒适家居领域的深入洞察，郑兆民分享道，阿里斯顿始终认为，对于家庭采暖热水解决方案，安全、节能、舒适是第一位的。这是一个“永远有温度的家”的基本保障。同时，阿里斯顿以专业、专注的态度打造温馨舒适的家居生活，充满了对生活的热爱和对人性的关怀，是品质生活的双重升级。

温度是一种感官感觉，科技让我们能够控制和感受温度。郑兆民表示，在这个高度数字化智能化的时代，对于阿里斯顿来说，首先要通过数字化解决与用户沟通的问题，从用户需求感知和需求引导到产品咨询和解决方案设计。再到后期的安装、维护服务，甚至用户口碑裂变等，实现全周期、多维度的用户接触和沟通互动，致力于给用户带来更好、更舒适、更有活力——节省整体解决方案，给用户带来真正温馨的家。另一方面，智能化升级可以让用户真正实现供暖、热水的无忧使用体验。现在用户可以通过远程技术控制热水温度，回到家洗去一天的辛苦。未来，阿里斯顿将利用智能平台进行远程诊断，优化供暖系统的运行，让用户安心。

阿里斯顿追求的温度和构成家居温度的元素，不仅是通过科技和智能为人们提供身体上的舒适，更是在生活态度、时尚品位、情感互动等层面上的持续舒适。这也体现在阿里斯顿：产品设计的方方面面，其独特的意大利风格体现在产品细节、色彩搭配、优雅的线条、美感以及人性化的交互体验上。不仅如此，阿里斯顿想要向用户传达的是浪漫、温馨、知性、舒适的品质生活。郑兆敏女士特别提到，希望未来通过与用户更深入的互动，传递意大利的人文艺术和品质生活。

地球温度

可持续发展的世界从家庭开始——目前，全球有超过1亿用户正在使用和体验阿里斯顿的产品和服务。在提供供暖和热水解决方案的同时，阿里斯顿也在减少碳排放。74%*的销售额来自高效和可再生能源解决方案；每年投资于可再生产品的创新研发。阿里斯顿秉承激情，专注供暖及热水解决方案，为每个家庭提供节能、舒适的“永远温暖的家”。温度，不仅是家的舒适与温馨，更是人与家人之间的关爱，人与环境之间的关爱……我们一步一个脚印，亲自践行。郑兆民如此说道。

据悉，阿里斯顿推出了一系列升级品牌理念的行动。阿里斯顿一向温馨家园的全球品牌大片在线上刷新；阿里斯顿官方媒体平台、电商平台以及品牌授权的新线下门店均已更新。标志、口号等品牌形象全面刷新已完成。同时，阿里斯顿联手《AD》100Young设计师拍摄的品牌态度片也在线上线，向消费者传递可持续的生活方式和意大利品质生活。

未来，阿里斯顿将继续致力于供暖热水解决方案的研发和创新，通过数字化实现运营和服务升级，同时聚集能源合作伙伴，共同构建健康高效的生态系统，持续为用户创造温馨的家。

*数据来自阿里斯顿集团报告。