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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于刷pos机没短信的问题,于是小编就整理了2个相关介绍刷pos机没短信的解答,让我们一起看看吧。
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了解决途径:
1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功 2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后, 3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)----选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了 4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上) 作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
1.结算卡变更
这种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
2.信息延迟
这种情况很常见,一般是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较长的缘故,到账查询需以网银流水为准。
提醒:到账时间段为工作日的9:00——18:00,到账速度与结算银行操作效率有关。若是你急需到账,可使用“T+0及时到账”功能。
3.POS机支付公司没有给商家结算
银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。
特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。
4.判断是否是“单边账”
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家。
可能是因为网络不稳定或者银行系统故障导致的。
在进行POS刷卡交易时,当刷卡信息提交到银行处理后,如果出现了网络或系统故障,就会导致该刷卡交易出现未出款的情况。
另外,如果刷卡金额超过了持卡人的消费限额,也可能会出现未出款的情况。
建议等待一段时间后再次查询,或者联系银行客服咨询处理方式。
到此,以上就是小编对于刷pos机没短信的问题就介绍到这了,希望介绍关于刷pos机没短信的2点解答对大家有用。