2020年1月4日,中国云计算生态发展峰会暨安徽信息技术应用创新产业联盟揭牌仪式在合肥隆重举行。会议云集政府领导、专家院士以及数百家知名企业,共同探讨信息技术应用的创新前景,剖析云计算生态产业的发展。会上,联想作为云计算生态发展联盟核心单位…
文/InfoQ何宇
对于企业来说,数字化转型是企业想要在激烈的市场竞争环境中站稳脚跟、始终立于不败之地必须经历的重要阶段。
为什么企业应该开始考虑数字化转型?
当前企业数字化转型已成为必然趋势。数字环境作为现代社会以信息技术为基础的新的生活方式,使人们的生产方式、沟通方式、思维方式乃至行为方式发生了翻天覆地的变化。个体生存方式的变化还是一样的。对于企业来说,要想在激烈的市场竞争环境中立足并始终立于不败之地,数字化转型是其必须经历的重要阶段。
尤其是经历了这次疫情之后,所有企业都被迫做强:家数字化能力强的企业,而数字化能力不足的企业则被迫转型线上。然而,企业的数字化进程并非一朝一夕,需要多方协调。
随着5G时代的到来,智能协作将成为企业数字化的基础。去年年底,华为在北京正式发布智能工作平台华为云WeLink,并成立了华为云WeLink生态联盟。随着华为的进入,企业协同办公市场变得更加热闹。
数字化转型面临的挑战和机遇
1.对数字化转型的误解
数字化转型不仅是一场技术革命,更是一场认知和思维革命。这是一场涉及战略、组织、文化、人才等多个维度的系统性、深刻的变革和创新。
然而,企业在数字化转型过程中却常常陷入误区。认为,数字化就是从线下走向线上,数字化转型就是在业务运营系统上安装大数据平台;一些企业CIO对数字化转型的含义和策略缺乏共识;有些企业甚至只是喊着数字化转型的口号,但在实际执行中缺乏指导行动,导致转型失败。
如果企业不明白数字化转型绝不只是单纯的技术改造和变革,而是需要组织形态、企业文化、领导力等全方位的变革和升级,那么转型最终将以失败告终。
2.数字化转型的连接器
目前,数字化转型已成为企业的强烈需求,但实际上却不知从何入手。疫情不仅加快了企业数字化转型的步伐,还带来了一个切入点,那就是远程会议、远程办公协作。
目前,企业可用的远程办公应用软件主要包括四类:综合通讯协作工具、会议协作工具、文档协作工具、任务管理工具。华为云WeLink的优势在于,它从诞生之日起就被注入了ToB基因。因此,面对政府和企业的新一波需求,具有得天独厚的优势和机遇。
对于企业内的所有员工来说,每个级别都有他们每天使用的服务。解决公司的办公问题可以提高企业的效率,从最核心的角度加速企业各个业务流程的数字化。华为云WeLink作为这样的协同办公平台,以用户为中心开始旋转,连接团队、业务、知识体系等,不断卷积,形成数字飞轮,让企业结合自身实践,逐步加快实现传统业务模式向信息化、数字化的系统工程。
从2月初开始,企业进入云创业模式,使得原本只作为辅助工具的视频会议产品突然流行起来,视频会议产品的下载量大幅增加。
华为云WeLink发布居家办公指南,免费提供1000个账号、100方视频会议;腾讯会议升级免费开放300人会议协作功能;钉钉免费发布100人视频会议功能;容联云通信支持本地100方会议免费部署;新玩家飞书马不停蹄地加入战斗……
云办公很热闹,但困扰用户的问题也层出不穷:
我们公司已经复工,但是我们的合作伙伴、客户、外部专家还没有复工。我使用公司办公室安装的会议系统开会,但无法连接。我应该怎么办?
我在办公室安装了视频会议系统,但希望会议功能更丰富、更智能,比如自动生成会议纪要、与国外客户交流时自动翻译、在电脑上一键投影材料等和收藏……怎么样?解决?
疫情结束后,我希望继续远程工作。如何与公司办公室现有的会议系统进行互操作?
这些困扰用户的问题,都可以通过华为云WeLink端云协作会议来解决。例如主流会议硬件终端可以直接接入华为云WeLink,让原有会议终端与华为云WeLink用户召开会议。
针对公司原有系统无法连接公网的情况,部署华为云WeLink会议终端,桥接内外网,支持内网用户和移动办公人员加入会议。
以会议场景为例,无论员工身在何处、手持什么设备,都可以随时接入1080P高清视频会议。这是华为通信技术优势在WeLink上的体现;对于多人会议,华为云WeLink允许多个终端同时标记会议纪要。会议结束后,可以通过扫描二维码将会议纪要直接发送到邮箱,非常适合真实的办公场景。此外,针对会议纪要时容易丢失会议重要信息的痛点,华为云WeLink还上线了语音实时转文字功能,可实时翻译成7种语言。
华为云WeLink也将AI技术落地到多个场景的产品中,其中最重要的就是智能助手小微。员工通过语音呼叫智能助理小伟。基于华为云EI语音语义技术,他们可以快速直接访问100多种应用服务,免去搜索的麻烦。而且,小微还完成了与大量应用的深度对接。员工不仅可以使用小微,如果在微博上打开应用,甚至可以直接向小微提出请求,小微会自动完成相关操作。例如,如果你告诉小伟预订某个时间段内从某个城市飞往某个城市的航班,小伟会自动打开旅行预订应用程序,然后自动筛选出符合要求的航班,员工只需点击确认并付款。
此外,华为云WeLink还开发了大量适用功能,包括将语言翻译、文档翻译等AI功能以产品化的形式融入到各种办公场景中,帮助企业构建知识库。
当然,如果只是召开在线会议,使用WeLink实在是大材小用了。华为云WeLink的特色是软硬件一体化的协同办公平台。华为云WeLink与华为企业智慧屏共同构成更加智能、高效的会议室体验。很多政务、医疗部门要求的是大屏可视、系统稳定、在线会议。华为的网络传输能力、硬件制造能力、软件能力在服务客户时得到了充分的展现。目前,武汉火神山医院、协和医院、金银潭医院使用的视频会议系统均采用华为云WeLink,实现快速连接、高效协作。
3。端云协同优势
端云协作对于提升云端通信体验至关重要。如果只有强大的云平台而终端不强大,也会影响用户体验。很多时候,云计算只是把计算放在终端上,但终端的智能较弱,所以云需要有强大的调度能力,才能把终端上的弱智能变成强智能。其次,对端的防护要求变得更高。因为如果云端的深度学习模型被篡改或者被攻破,端点也会遭到破坏。此外,云计算在移动终端上还有很大的想象空间。
端云协同是未来的一个重要方向。华为云WeLink采用端到端的云核心安全解决方案,保障信息安全。账户和企业信息主权属于企业,由企业统一控制和分配;企业自定义通讯录分级访问权限;企业信息沙箱加密存储,禁止复制出境;消息、电子邮件、文档、浏览器上的安全水印,泄密可追溯;手机丢失可远程擦除数据;通过IP黑白名单授权应用程序只能在企业网络或企业办公计算机上访问;基于华为麒麟芯片和国密算法,提供秘密聊天、秘密邮件和秘密语音服务,为企业提供国密级保密通信服务。
4、华为智慧屏进军企业市场
商用显示屏是一个价值千亿的市场。随着消费市场增长见顶,企业市场成为兵家必争之地。与消费级市场相比,企业级市场对价格的敏感度会相对较低。通过激烈的价格战获得竞争优势并不容易。相反,技术、服务、品牌、渠道等将成为竞争的关键。
自推出以来,多款消费级华为智慧屏获得了用户和媒体的一致好评。在4月17日14点举行的2020智慧协作新品发布会上,华为推出了全新的IdeaHub企业智慧屏。是一款集手机、电脑多屏协作、智能电子白板、远程双向协作、专业视频会议、华为云WeLink生态、华为应用市场于一体的智能协作终端。
此外,通过华为智慧屏发起的WeLink多方通话将支持1080P超高清分辨率、1080P硬编码、会议编解码3.0技术、超级防丢包技术,让画面更加精准流畅,语音更加流畅。更清晰。
华为在企业智慧屏市场优势明显。当为运营商提供通信设备服务,为大量企业提供网络、云计算等服务时,华为可以顺势而为,将智慧屏融入到客户的供应链系统中,为客户提供更丰富的、三维网络、通信、安全、云等服务。
5G时代,任何企业都需要一块或多块智慧大屏作为信息展示和交互的平台。华为在5G、AIoT等方面拥有雄厚的技术实力和服务经验,并拥有庞大的手机市场基础,综合实力强于市场上大多数竞争对手。
随着5G+8K技术的逐步落地以及物联网、智慧城市的发展,以及大尺寸液晶面板产能的释放,中国商用显示产业正在快速爆发。随着华为智慧屏大规模进军企业市场,这个市场的竞争必然会变得激烈。
数字化转型未来发展趋势
数字经济发展驶入快车道,数字化转型正在成为经济增长的核心动力。数据显示,全球数字经济2018年至2022年复合增长率达到36%。到2022年,全球数字GDP将达到46万亿美元,占经济总量的46%,中国GDP的65%将与数据相关。
数字化转型是大势所趋。2020年,IDC统计显示,数字化转型支撑的整体行业增加值将达到2.8万亿美元。可以说,这是一片蕴藏着巨大机遇的土地。
华为云WeLink的演进带有鲜明的华为印记。众所周知,华为在全球拥有超过20万名员工,分布在170多个国家,其中数万名员工在海外工作。员工数量庞大且分散在不同地区,内部沟通协作成为一大痛点。于是,2017年元旦,华为云WeLink在华为内部上线,已经运行了3年,得到了一致好评。
从华为内部使用到外部应用,华为云WeLink天生就有适合大中型企业的基因。华为也深知这一点,因此聚焦政企大客户并快速突破。一方面,华为深耕ICT领域30多年,积累了大量政企客户资源。华为云WeLink可以承接ICT需求转型的客户。另一方面,很多客户有移动场景下开会、办公的需求,视频会议是高频的必需品。华为视频会议连续六年排名全国第一,更容易赢得政企客户的青睐。
此外,大型政企客户更加关注企业数据安全,追求效率与安全之间的平衡。华为云WeLink在便捷性、安全性和效率提升之间取得了平衡,非常适合他们。不难看出,华为云WeLink将视频会议作为核心应用,面向大型政企客户。这就是它与钉钉和企业微信的差异化做法。
3月4日,华为新生社区公布了任正非与WeLink团队的对话。任正非表示,我认为WeLink有可能从企业办公场景开始,从toB业务开始。因为互联网已经运行了十几年,C端市场几乎全覆盖,所以我们不想和BAT正面竞争。企业的安全需求比私人的安全需求更重要,企业要求高可靠性。这是我们的优势,也是BAT的劣势。要坚持以大中型企业和政府组织为对象。这就是我们和BAT不同的地方。我们必须开辟一条不同的道路。
这条路非常令人兴奋。