提速提质增效(提质增效下一句是什么)

今年的618是继2023消费提振年提出后的首次电商大促。所谓物流流、网购蓬勃发展，整个快递行业也面临着年中旺季的考验。今年，顺丰速运进一步拓展物流版图，为客户提供现场取件、视频追溯等多项服务。多措并举提速增效，为618大促提供硬核支撑。

深入世界屋脊，拓展物流服务版图

很多年前，电商销售还只是城市居民的一场狂欢。随着农村配送、物流服务网络的完善，越来越多好的电商产品走进乡村。阿里位于西藏最西部，被誉为世界屋脊。居民的购物一直受到地点的限制。在线购买的商品通常需要8至15天才能送达。在许多情况下，由于天气状况无法估计到达时间。

今年3月，顺丰速运成功入驻阿里巴巴，为当地带来了成熟的快递物流体系和新资源。今年6月18日，猪牛羊肉、医疗物资、餐酒、生活必需品等各类商品进驻阿里巴巴专区。让平均海拔4500米以上高原地区的居民实现了网上购物和物流的自由，可以随时享受到来自全国各地的优质产品。

据了解，目前顺丰在阿里巴巴各站点日均收派件量已突破500件，不仅给辖区居民带来极大便利，有效解决了群众的现实需求，还带动当地农民。牧民就业有利于保障民生，促进当地农牧产品产业链品牌建设，为阿里地区乃至西藏高质量发展注入动力。

深度服务商户，优化服务效率

确保消费者良好的物流服务体验逐渐成为平台商家促进前端交易转化的关键因素之一。针对2018年中业务高峰，顺丰速运根据不同业务场景打造定制化物流解决方案。

在广东省东莞市，越接近6月18日，经营3C配件电商平台的黄先生就越忙碌。为了更好地帮助客户缓解配送压力，东莞顺丰速运客户经理陈培坤在峰前就在黄先生的办公室工作，开始了解其公司产品的相关参数并定制专属包装工具。根据客户个性化需求，采用创新的抽屉预装装袋模式，提高包装装车效率，大幅提高车辆装载率。此外，顺丰还在高峰时段协调了近10人的发货，全力保证高峰日5万+订单的配送时间，帮助消费者最大限度地享受优质购物体验。

科技赋能，解决物流挑战

每年物流高峰期，珠宝玉石、3C产品等贵重物品的投诉都会增加。如何保障珠宝玉石、3C等高端专业市场等贵重物品的安全也成为今年618期间物流企业关注的重点。

今年618期间，顺丰速运创新性地采用了高清视频溯源摄像头，记录珠宝、3C等贵重物品的整个包装过程。为特殊专业市场的商户提供发货前超高清视频溯源服务，并对各个环节进行监控监控。及时预警，保障全流程服务质量，帮助商户解决退货、货不对、缺货等售后难题。据悉，该服务已在云南、新疆、河南、广东等高价值珠宝市场投入使用。

除了利用视频技术面对校园学生取快递不便、排长队的问题外，顺丰利用无人机配送服务，提供智能通知、预约取件、直送目的地等服务来解决校园终端分布问题。这大大减轻了今年6月18日期间校园配送的压力。以无人车配送为代表的新技术结合物流、快递场景，不仅可以提高快递效率、节省快递员的配送时间，还可以改善客户的服务体验。

面对近年来电商平台的激烈竞争和商家直播的兴起和发展，以顺丰速运为代表的物流企业已从单一的承运商和分销商转型为综合物流解决方案提供商，为合作伙伴提供专业、稳定的物流保障，让商家销售更有信心；为消费者提供妥当、可靠的服务体验，也让消费者收货更加高效、便捷。