协同云办公软件(协同办公行业)

近年来，国内协同办公市场需求爆发式增长。关注【融云】了解更多协同办公。

艾媒咨询数据显示，2021年中国协同办公市场规模将达264.2亿元。中国数字经济助推企业高质量发展，企业数字化转型已成定局。预计2023年市场规模将达到330.1亿元。

（数据来源：艾媒咨询）

协同办公市场增长的原因主要来自两个方面：一是响应国家“十四五”宏观政策，协同办公已成为企业数字化转型过程中的数字化入口。政府及企业行业；其次，疫情期间，远程办公、无接触服务成为迫切需求，推动协同办公需求在短期内爆发，并因习惯形成而逐渐演变成长期发展趋势。

用户市场调研结果显示，体验需求、安全需求和低成本需求成为协同办公市场的三大痛点。

体验需求是协同办公沟通能力的本质需求

协同办公出现在本世纪初的互联网时代。以致远、泛微为代表的OA厂商是以互联网为基础、以工作流为中心的。通过业务管理等关键词，不仅可以提供电子邮件、目录服务、群组协作等基础服务，还可以进一步满足企业的需求。公文流转、流程审批、会议管理等实用功能需求。

随着移动互联网时代的到来，企业对智能化协同办公的要求越来越高。不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同功能，而且在即时通讯、音视频会议、数据共享、移动办公、ETC。

（协同办公平台主要应用功能）

可见，随时随地沟通、交流、协同工作的需求，以及无卡顿、低时延的体验，引发了对通信云能力的更高追求。这也是目前协同办公需要解决的痛点之一。体验需求是协同办公沟通能力的本质需求。

然而对于OA厂商来说，打造高质量的沟通能力已经超出了自身的强项。因此，越来越多的OA厂商寻求与通信云厂商的生态合作，通过强强联合发挥各自优势。

采用生态合作的好处是节约成本、提高效率。首先是OA厂商无需投入额外成本进行通信能力的重复研发和测试；其次，能够以最快的速度为客户提供解决方案，达到事半功倍的效果。不仅提高了自身产品的集成质量，缩短了交付周期，而且还以最优的方式保证了用户体验，提高了用户满意度和工作效率。

需要强调的是，通信云服务商的选择对于生态合作至关重要。例如，OA厂商致远互联、泛微都选择了安全可信的通讯云服务商融云。不仅因为融云是业内承诺消息不丢失、不重复、不乱序到达的服务商，还因为它方便。安全集成优势，以及快速响应的运维能力和服务能力。

安全需求是协同办公通信能力的基本要求

政企行业协同办公系统的安全需求早已不言而喻。需求主要来自三个层面，每个层面都与通信云能力密切相关。

首先，政企行业出于网络运行环境安全的考虑，普遍需要定制私有云产品。

对于OA厂商来说，无论公有云还是私有云，产品功能基本相同。唯一的区别是数据存储方式。公有云产品一般都是云存储，而私有云的数据存储会存储在本地或者客户指定的位置。在服务器上。

由于私有云部署需要专业人员具备一定的运维能力，而这属于通信云服务提供商的能力范围，因此OA厂商在交付私有云部署产品时通常需要通信云合作伙伴的帮助。合作伙伴的重要性也由此可见一斑。

其次，在业务运营中，经常发生移动设备丢失导致泄密、文件传输过程中泄密等不安全事件。往往需要有效的解决方案来保证信息在内外传输、存储和使用的安全。

例如，融云的通信安全解决方案为信息的内部安全和外部安全提供了不同的保护机制：在技术层面，采用自主研发的私有通信协议，实现端到端的通信链路加密和签名，防止数据泄露。不被窃听、篡改，保证数据信息传输的安全；文件以一定的数据结构存储在服务器上，服务器无法直接获取原始文件，文件下载地址通过加密算法生成哈希下载地址，可以有效防止利用暴力破解方法进行窃取档案等，使政企信息流可管、可控、可执行。

第三，近年来，为了减少技术产品对国外技术的依赖，国产化取代了国产化。因此，政府、国企、大型国企都倾向于本土化，采用更全面的协同办公系统。

作为协同办公行业，需要承担适应本地化CPU、操作系统、中间件和数据库的长期而艰巨的任务。其中，通信云厂商的本地化适配工作是否全面彻底地完成。从小的方面来说，关系到企业协同办公产品的功能模块能否真正打通，能否提高实时协作和管理能力；很大程度上，与整个政企行业的数字化进程有关。因此，本地化适配结果至关重要。

融云为此成立了专门的适配团队，包括服务器研发、PC端研发、DevOps部署实施等人员。在实际适配过程中，团队成员主要分为三类：研发人员负责数据库适配，DevOps人员负责操作系统上中间件的适配，集成测试人员完成适配后的整体测试。现已全面适配国内主流软硬件，支持华为云、银河麒麟、中国长城、同心、大梦、人民大学金仓、中国通用等200多个国产操作系统及国产数据库、中间件等组件该组合已与普源、大盟、致远、金蝶等国内多家主流厂商完成产品互认。

低成本需求与中小企业市场协同办公增速相关

艾媒咨询调查数据显示，与党政军/央企和大型民企相比，中小企业更注重成本，更倾向于选择以通讯工具为入口的免费产品，例如企业微信和钉钉，以满足他们的需求。企业的基本需求。但随着国家信息安全法律法规的不断完善和执法力度的不断加大，越来越多的中小企业开始寻求协同办公通信的新入口，并开始青睐通信中端解决方案由应用通信云服务提供商推出。打造协同办公能力。

融云在业内率先推出通信中台解决方案。通过底层SDK通信能力和行业经验的积累，提取各种场景下的共性需求，将通信场景封装成可自由组合的通信模块。用户可以根据自己的需求进行提取和处理。不仅可以快速满足不同行业、应用场景对通信能力的复杂需求，提高开发效率，还可以大幅降低开发难度和成本。

2022年是数字化快速推进的一年。低代码和零代码正在改变数字社会的生产力关系。在企业降本增效诉求不断凸显的环境下，低代码、零代码开发平台被更多企业用于信息化。备受推崇并逐渐迎来增量市场。融云通信中台通过搭积木的方式帮助整个行业实现低代码甚至零代码开发。低成本已成为其显着特点。这类通讯中间平台或将成为协同办公通讯门户的另一个增长点。

结论

协同办公行业的体验需求、安全需求和低成本需求是行业的三大痛点。解决需求的方式方法往往离不开与通信云服务商的合作。

作为安全、值得信赖的通信云服务商，融云深知协同办公行业的痛点。通过与SI/ISV的生态合作，不仅满足企业内部基础通信的安全需求，还帮助企业追求提升协同办公效率的体验需求。进化。

未来，在协同办公方面，按需提供定制化解决方案将变得越来越重要。了解行业个性化需求，帮助企业快速实现智能化、数字化转型，整合产业链上下游，尝试低成本解决方案将是融云与合作伙伴实现协同办公发展的目标市场。