腾讯云coding公司(腾讯云2020)

简介|近日，由腾讯云TVP团队打造的TVP吐槽大会《腾讯云CODING》第五期圆满结束。七位DevOps领域的TVP专家深入体验了腾讯云CODINGDevOps产品，从用户体验和产品功能等方面进行了学习。可持续发展等方面对CODING提出了很多优化建议。直击痛点的抱怨、直击灵魂的拷问、直面问题的回应，尽在这场TVP投诉大会的精彩碰撞！

腾讯云CODING涵盖一站式研发管理平台和云原生开发工具，为互联网、互联网、互联网等不同行业客户提供成熟的研发管理数字化转型、云原生转型、研发管理规范、敏捷开发等金融、政企、零售。和DevOps解决方案帮助企业降低研发工具建设成本，提高产品交付效率，实现研发效率升级。

为了打造更受用户欢迎的产品，9月24日，腾讯云CODING旗下一站式研发管理平台CODINGDevOps登上了TVP吐槽大会的舞台，接受了TVP专家的风暴般的投诉。他们直接针对产品痛点，提出发人深省的问题。它汇聚了CODING发展的新理念和新动力。

腾讯云CODING：以产品创造价值，以服务传播文化

会议嘉宾：

vivo互联网研发总监、腾讯云TVP杨振涛

沉健，优普风敏捷咨询合伙人、首席教练，腾讯云TVP

朱峰清真创始人、腾讯云TVP

刘晨证券公司技术专家、腾讯云TVP

Thoughtworks创新技术总经理、腾讯云TVP肖然

前Wish中国测试总监、腾讯云TVP吴俊龙

顾黄亮，《DevOps权威指南》作者、腾讯云TVP

在本次投诉会上，TVP专家从宏观层面的DevOps文化价值到帮助文档中的一个字，各抒己见，为CODING的整体提升提出了一系列宝贵的建议。

vivo互联网研发总监杨振涛作为第一位吐槽的嘉宾提出了DevOps本身没有终点的观点，平台工程并不是DevOps的终点。他希望CODING重视开发者经验和工程师经验，超越流程和工具，坚持组织研发能力的长远主义，通过产品实现自身的价值主张和愿景，获得更大的发展。

作为CODING的老用户、老朋友，优普风敏捷咨询合伙人兼首席教练沉健通过幽默的语言、脱口秀式的吐槽，详细地提出了产品的改进建议。例如，平台没有站外通知。外部成员不能直接添加到项目中，需求处理者不能添加多个成员等。

关于扫码，券商技术专家刘晨给出了建议。他希望能够更直观地在产品中添加执行进度和执行时间这两个信息。扫码问题可以添加一键了解详情的功能，以及搜索功能。作为常用功能，需要保证在不同网络环境下的服务稳定性。我们希望CODING更加注重产品细节和用户体验。

关于搜索功能，清真创始人朱峰也透露，搜索结果会在前端闪退。他还建议增加导航栏的信息密度，以便用户能够更快地查找和定位信息。对于一款注重执行效率的产品来说，相比界面的美观，让用户更高效地完成工作才是真正的痛点。

《DevOps权威指南》的作者顾黄亮重点关注的是测量。他从DevOps整体价值的宏观角度指出：CODING衡量指标往往集中在IT组织内部，并没有扩展到全链路交付的业务组织领域。这样，指标就会受到限制，并且反馈可能会丢失。

针对嘉宾提出的中肯建议，腾讯云CODING性能洞察产品负责人刘杰从洞察、协作、平台三个方面进行了回应。他表示，嘉宾提出的问题抓住了我们产品的核心。针对存在的问题我们有明确的规划，目前很多功能正在迭代。计量方面，CODING今年已进行改版升级，预计年底上线。届时我们将依托腾讯的能力，与成熟的内测产品进行深度合作。我们将通过丰富图标指标、增强可视化、数据配置等能力，不断优化产品框架、体验和常用功能，为用户带来更全面、优质的体验。协作方面，我们将增加权限管理、列表管理以及跨项目协作，提升产品体验；我们将建设自动化平台，提升流程自动化能力；我们还将与腾讯CoDesign合作，实现设计协同。平台方面，新版权限为灰度化，可带来集中配置、多视角管理、用户分组等新特性；新版本通知正在不断迭代中。在通知产品结构和体验得到完善的同时，企业服务和微服务也将在年底落地。场外通知、ChatOps等功能；正在重构全局搜索功能，解决客人投诉的问题。

作为制造商，产品功能的演变受到市场环境变化和多重因素的影响。但我们还是希望我们的产品能够承载用户的好想法和想法，不断优化产品，提升产品价值，为商业赋能。腾讯云CODINGDevOps解决方案架构师陈俊通补充道。

Wish中国前测试总监吴俊龙也关注产品细节。例如，CI管道迁移没有找到任何可以进行批处理的地方。他提出，作为提高效率的产品，应该对效率有一定的追求；针对不同成熟度的企业，我们都需要有稳健的解决方案和适应计划；同时，永远不要假设用户了解并保持与时俱进、面向未来。

腾讯云CODING持续部署产品总监吴海丽对此做出回应。关于JenkinsFile批量迁移到CODINGCI，为了给客户提供比原生Jenkins更好的构建体验，CODINGCI做了大量的二次研发。虽然我们一直致力于与社区生态的兼容，但仍然有一些功能不兼容。一旦客户引入CODING不支持的原生能力，我们将无法提供批量导入的产品支持。考虑到现有客户迁移CODINGCI的效率，我们将为客户提供一些脚本化的帮助，以协助客户更高效地完成迁移工作。近期，CODING计划推出自主研发的云原生持续集成引擎。产品形态将向GithubAction看齐，并提供分布式构建、高并发缓存、容器化插件等新特性，为客户带来业界领先的构建体验。

除了关注产品维度外，专家们还围绕运营维度提出了建设性建议。在服务方面，清真创始人朱峰通过直接操作演示表达了自己的看法。他指出，客户服务对工单的回复质量很差。客服给我的感觉和AI客服是一样的，而且这个AI客服没有看自己的帮助文档。在产品定价方面，Thoughtworks创新技术总经理肖然结合自身工作经验、行业现状综合分析、用户教育等提出CODING需要根据不同用户群体明确价格和权益。

面对专家提出的不足，腾讯云CODING标准化运营负责人丁宁回应：对于客服团队，我们会扩大团队规模，进行客服培训；我们将使用问题保留率和客户情绪指标等数据来评估客户服务。回复的质量将被评判。如果您对工单不满意，可以提交负面评论。我们将尽快处理预警工单。在产品定价方面，目前CODING的免费版本面向的是个人开发者和小微企业。在该版本中，您可以完成需求、项目协作、代码仓库、持续集成、持续部署的整个工作流程；免费版本适用于中小企业。该版本已上线2年，价格主要根据成本、客户行为分析、市场价格确定；旗舰版适用于有一定规模的企业。选择这个版本无论是在企业管理、合规、安全、服务方面都有更高的要求。未来我们可能在产品商业化上有更多的尝试，但我们会始终坚持平衡不同的细分受众群，为他们对应的商业目标提供产品和服务。

腾讯云CODINGDevOps产品运营经理主持人李蓓蓓也表示，我们会继续对我们的用户保持敬畏，质疑我们产品的价值。我们希望CODING的价值理解能够与用户的价值理解保持一致，基于双方共同的价值追求，共同优化和迭代产品。

嘉宾们对CODING表示赞赏，不仅是眼前的缺憾，更是诗意和远方。

在这次会议上，我们得到了某证券公司技术专家刘晨的大力推荐。CODING是一款值得尝试的国产软件。优普风敏捷咨询合伙人兼首席教练沉健也肯定了CODING有自己的特色和精神。希望大家能够共同努力，让敏捷、DevOps、绩效衡量变得更好，给整个行业带来真正的好处。推动。我还得到了Thoughtworks创新技术总经理肖然的鼓励。期待腾讯云CODING越来越好。作为行业内用户体验最好的产品，未来可以将正念传递给更多的行业伙伴。

希望CODING和行业的未来能够像vivo互联网研发总监杨振涛所描绘的蓝图一样。DevOps本身没有尽头。我们期待腾讯云与行业巨头合作，通过CODING等产品的不断演进，引领整个行业，助力中国互联网和软件行业的工程化能力不断提升。从基础设施到产品体验，多层次、多维度不断突破，为业务交付和业务本身提供更强的技术源动力和技术信心。

腾讯云CODING：一站式软件研发管理平台

腾讯云CODING产品全景

腾讯云CODING一站式软件研发管理平台提供代码管理、项目协作、测试管理、持续集成、产品库、持续部署、团队知识库等一系列工具和产品。从需求提交到产品迭代，从代码开发到软件测试部署，整个流程都在CODING中完成。

CODING已稳定运行8年。已积累超过300万开发者用户和5万企业团队。服务覆盖互联网、金融、政企等不同行业客户。作为云原生工具的领导者，CODING将继续贴近用户，打磨升级产品，为研发团队打造数字化软件工厂，为企业提质增效。

技术的发展离不开问题领域的反馈，产品的进步也必然离不开用户的抱怨。TVP吐槽大会，一场为行业专家举办的对话活动，将在未来的日子里敞开心扉，虚心求教。我们将继续与腾讯云产品团队一起打造一个投诉无上限的平台，倾听用户的声音，追求技术和产品的进步。真实性给广大技术人带来了启蒙、避开陷阱、愉悦的美妙体验。

TVP，即TencentCloudValuableProfessional，是腾讯云授予云计算领域技术专家的奖项。TVP致力于搭建与行业技术专家的交流平台，促进腾讯云、技术专家和用户之间的有效沟通，从而构建云计算技术生态系统，实现用技术影响世界的美好愿景。