萤石智联可靠吗(萤石智联在哪找在线客服)

随着人工智能技术的不断完善、5G技术和物联网技术的落地，智能化概念已向实用化发展，智能家居开始走进千家万户。据前瞻产业研究院发布的统计数据，预计2020年中国智能家居市场规模将突破2000亿元。

巨大的市场规模吸引了众多企业前来盈利。但一些企业为了占领更多市场，快速更新迭代产品，不仅导致很多产品出现伪智能，而且同质化严重。与此同时，行业巨头为了打造自己的生态闭环，拒绝向竞争对手开放自己的平台和资源，导致整个行业竞争激烈。

与其他专注于产品的智能家居企业不同，萤石在智能家居行业走了一条不同的道路。

从单一产品到多元化生态

萤石最初作为一个民用安防品牌进入人们的视野，并以家庭安防摄像头而闻名，但萤石并不止于此。

近年来，萤石开始更加注重多元化生态的建立。2019年，萤石将愿景从大众信赖的视频产品和云平台提供商调整为成为值得信赖的安全智能家居产品和物联网平台提供商。其官方微信名称也由萤石智能生活变更为萤石智能家居物联网，智能家居和物联网平台将是未来业务的重点。

基于此，2019年萤石构建了以安全为核心的智能家居生态1+4+N战略，并发布了多种SaaS组件，打通萤石云、开发者、用户之间的闭环，从构建单品向智能迈进，链接合作伙伴的智能连接方向，推动智能家居场景服务的落地。

萤石这一战略给智能家居行业带来了新思路，也很大程度上解决了行业的痛点。统一的技术和接口标准，让整套产品的互联协作更加简单、稳定。在5月28日萤石召开的2020年新品发布会上，萤石CMO郭航标透露，截至2019年底，萤石已累计用户数千万，日活跃用户数千万，正在稳步推进消息处理量为10亿级，已具备亿级设备运维和金融级信息安全加密能力。根据艾瑞报告，萤石目前位列智能家居月度活跃APP榜第一。

开放两大平台赋能中小企业

得益于千万用户的验证、萤石自身AI能力的拓展以及多年云安全技术的积累，萤石云已经从视频专有云进化为智能物联网云。在2020年新品发布会上，萤石还发布了EZIoT开放平台。该平台在原有视频模块的基础上，丰富了各类通讯模块和定制能力。它还为众多合作伙伴提供广泛的物联网连接组件、可视化管理组件和AI培训平台服务，帮助那些无法独立开发智能设备的人。中小企业家居核心技术快速完成应用开发和项目实施。

随着AIoT的发展，智能家居不再局限于家庭场景。学校、写字楼、酒店、公寓等更多商业场景对智能化的需求旺盛。因此，萤石推出SaaS开放平台——企业萤石云，可以将智慧酒店、智慧办公室、智慧校园等50多个智慧场景整合到一个平台中，为不同合作伙伴提供一站式产品联网和智能化解决方案。让合作伙伴一次接入即可实现智能升级，帮助企业降本增效。以公寓场景为例，多方只需一个平台即可处理，无需下载多个应用。——业主、公寓管理者使用企业萤石云APP进行物联网管理、房间管理、租户管理等；租户使用萤石云APP。使用房间场景模式和智能终端。

如今，智能家居行业以其巨大的发展空间和最后一公里的消费入口，吸引了众多互联网巨头进入该行业。然而有趣的是，行业内至今仍没有出现独角兽巨头。这受到平台开放、技术融合、产品制造、生态平台运营等多种因素的影响。

作为消费品牌向平台提供商转型的代表，萤石将充分发挥在产品制造、AIoT、运营能力方面的优势，开放设备连接、开放组件能力，赋能开发者和合作伙伴，不断输出生态硬件和多种技术解决方案，从家庭场景到办公、酒店等商业场景，并提供更多场景产品和服务，让消费者更好地享受智能化、数字化带来的便捷生活。