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服装行业一直是抖音的销售赛道之一,也是黑马经常出现的赛道。蝉妈妈服装行业报告显示,疫情影响下,2021年服装销售将迎来报复性增长,消费者线上消费习惯逐渐养成,服装网上零售额增速持续提升,仍有较大增长空间。未来成长空间巨大。
在抖音女装赛道上,就有这样一位主播,连续多月位居抖音月销量榜榜首,月销量多次破亿。她就是女装销售专家@邱莹莹。
作为抖音女装品类的头部主播,她在抖音上卖的基本都是女装。大家都认识邱莹莹。不难发现,邱莹莹具有多重品质。她专注于推荐品牌女装。她具有良好的服装搭配和销售转化能力。每月直播次数超过20次,让邱莹莹继续称霸抖音女装市场。地点。
蝉妈妈显示,邱莹莹近30天内直播25场,平均直播时长超过4小时。累计销量已突破2亿,销量突破百万订单。她推荐的多个品牌女装销量已成功突破1000万件。班级。
作为抖音女装首席主播,邱莹莹和她的团队有哪些经验可以与大家分享?此次蝉妈妈独家专访邱莹莹,带您深入了解头部女装直播间背后的运营逻辑。让我们继续读下去。
以下是蝉妈妈与邱莹莹:的详细采访内容
蝉妈妈:抖音服装类直播竞争激烈。与其他直播间相比,你们直播间的核心优势是什么?
邱莹莹:卖女装最重要的因素肯定是三个要素,一是主播,二是带货,三是直播团队的配合。目前我们团队在这三个方面都处于比较稳定的状态,没有明显的短板。
蝉妈妈:通过蝉妈妈,我们可以看到你直播间的用户来源中,粉丝占比超过30%。如何提高用户粘性?
邱莹莹:我觉得安排好直播的节奏,让你的粉丝养成在你直播间购物的习惯是非常重要的。当粉丝足够了解你,熟悉你的直播节奏和产品风格时,他们就可以持续回购。当然,想要增加用户粘性,还需要团队不断优化直播间的产品,与粉丝形成良好的互动。
蝉妈妈:抖音推流机制正在发生变化。您和团队在直播方面有做出什么调整吗?
邱莹莹:我们团队直播的主要目的是曝光直播间。我们有一个特殊的交付计划,不会有任何重大调整。当然,我们也在不断优化自己的内容,提高投放效率。
蝉妈妈:你们直播间的客单价一直保持在较高水平。关于提高客单价,您有什么经验可以分享吗?
邱莹莹:我想强调的是,抖音用户并不局限于购买低价产品。抖音用户对产品单价的容忍度比我们想象的要高。主要是让用户觉得你的产品质量与价格相匹配。这就需要直播团队和主播们考虑如何展示产品。价值感让用户买得放心。
另外,这个客户订单的设置需要考虑你的用户资料是否可以接受。当然,在前期不了解用户的情况下,可以进行一定程度的产品测试。只有合适的客户订单和优质的衣服,才能保持良好的声誉,不断吸引用户。
蝉妈妈:能分享一下你们直播间的产品策略吗?您能将什么样的产品定位为您直播中的主打产品?
邱莹莹:我们目前主播室的产品策略是比较稳定的。目前的设置是10%福利产品和80%新产品。我们的主打产品会提前种草,听取粉丝的反馈,然后我们会进行合理的调整。
蝉妈妈:服装品类的退货率一直是一个非常头疼的问题。你们采用了哪些方法来控制退货率?
邱莹莹:关于退货率,我们一直在调整我们的托盘策略。我们目前主要做的就是控制不同风格的款式数量,适当减少之前款式的数量。确保畅销、退货率低的产品能够及时供货,不合适的产品及时淘汰。
蝉妈妈:作为服装类的头部主播,您认为女装主播应该具备哪些素质?
邱莹莹:作为一名女装主播,首先对个人形象和穿衣能力有要求;其次,表达能力要足够好,让粉丝能够真正种草你带来的产品。最后,我们要忠于粉丝,在严格把控产品质量的同时,为粉丝提供及时的福利。
蝉妈妈:最近,淘宝平台上不少女装商家纷纷转战抖音开播。您如何看待这个行业趋势?
邱莹莹:随着抖音电商的不断发展壮大,商家必须去流量好、变现机会大的地方。因此,可以说,淘宝向抖音的转移是必然的。在抖音的赛马机制下,只有做出好的产品和直播内容,才能直播的越来越好,所以机会和考验并存。
蝉妈妈:年中特卖618即将来袭。您和您的团队提前做了哪些规划和准备?能提前透露一下吗?
邱莹莹:618是对主播和团队的中期考验。和很多商家一样,我们会提前规划好直播间的内容和活动,设置比以前更多的福利产品,适当加大投入。
蝉妈妈:你觉得今年618抖音直播的趋势会是什么?游戏玩法与往年会有所不同吗?
邱莹莹:618各大平台都在争夺流量。虽然我们团队有非常成熟的投放模式,但因为抖音的推送机制一直在变化,我们也在不断创新和优化自己的短视频内容和直播内容。毕竟女装品类竞争激烈,不进则退。
蝉妈妈:对于中小达人来说,618促销期间,您认为能够脱颖而出的关键因素是什么?您有什么建议可以分享吗?
邱莹莹:对于中小高手来说,618市场抢流量还是有难度,但机会还是有的。谁能找到新的出路,谁就能突破。我的建议是从最基本的点做起,积极配合平台618的节奏,参与平台活动。另外,还应该磨练一下直播间的演讲技巧。当流量进来时,做好流量的接纳和托管工作。这两点将考验团队带货转化时的实力。
蝉妈妈:今年的直播销量有目标吗?
邱莹莹:我们回顾了去年的销售情况,然后今年给自己和团队的目标会高一点。2022年我们要实现销售额25亿,目前我们正在努力。