抖音商品不发货怎么投诉(抖音不发货投诉电话)

有朋友在抖音上买东西时，发现抖音上的一些商家会延迟发货，经常更改发货时间，或者根本不发货。那么如果遇到这样的情况该怎么办呢？如何解决问题？下面就让我们一起来看看并了解更多吧！

抖音商家不发货怎么处理？

1.打开【抖音】官方APP，找到【抖音商城】并进入，找到您要投诉的商品订单，然后进入【订单详情页面】，滑动页面找到【官方客服】界面下方，咨询界面中进入您要投诉的店铺后，选择【连接人工客服】，然后根据您要投诉的内容发起投诉。

2.打开【抖音】APP，找到【抖音商城】进入，找到您要投诉的订单，点击进入对应店铺，找到该店铺客服，创建与客服的聊天框，然后找到对话框点击框右上角的【.】选项进入【当前店铺设置】页面，在当前界面点击【投诉商家】，然后点击对应的根据申诉的申诉内容。

3、拨打抖音官方客服“10101588”发起投诉。

如果以上方法都不能解决问题，您还可以通过消协进行投诉。

1.拨打消费者投诉热线。

您可以拨打【12315】热线进行投诉，但在“12315”号码前必须加上您要投诉的商家所在地或平台总部注册所在地的区号，即“区号12315”。官方客服工作时间：工作日上午8:30~12:00，下午2:00~5:30。其他时间没有人工处理。

2、通过12315在线申诉平台进行投诉。

在浏览器上搜索【全国12315平台】官网，点击进入，找到并点击【请登录】选项进行登录；

在用户登录界面填写用户ID和密码，即可有效“登录”。如果您尚未注册账户，请先注册账户；

登录成功后，返回【首页】，选择【我要投诉】，进入投诉申请页面。消费者阅读投诉说明后即可开始申诉；

输入需要投诉的主要公司名称，然后点击右侧的搜索选项；

如果您在结果中找到您要投诉的企业，可以点击该企业跳转至【消费者信息】界面，输入基本信息，点击【提交】，转入【企业信息】页面，填写购买详情。填写完您要投诉的商品或服务以及具体诉求后，点击【提交】即可。

如果抖音上的发货时间不断变化且不断延迟，您可以向抖音官方投诉。这并不意味着向商店客服投诉。这个没啥用，不过向抖音官方客服投诉肯定能解决。例如赔偿、退货等解决方案。

抖音商家不断更改发货时间不发货怎么办？

进入我的页面，点击抖音商城选项。

进入抖音商城，点击我的订单选项。

在订单列表中，单击您要处理的订单。

进入订单详情页面，点击官方客服选项。

在官方客户服务会话页面上，单击加急发货选项。