粉丝运营什么意思(什么叫粉丝运营)

天猫粉丝圈无疑是天猫从流量到人群运营的重要组成部分。

在6月25日的天猫旗舰店2.0升级发布会上，天猫宣布将通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续实现快速增长。发布会过去两个月，粉丝运营、人群运营无疑迈出了最重要的一步，让品牌商家和消费者看到了未来旗舰店2.0赋能品牌、提升消费方式的变化。在经验中不断努力。

如今，品牌与消费者之间的互动方式和沟通渠道越来越多元化。粉丝不再只是被动的接受者。他们需要更现代、更个性化的服务。天猫粉丝圈针对这一群体，集结阿里巴巴庞大的用户资源，最大限度地利用粉丝运营。作为2.0时代首创粉丝运营模式的IP，天猫粉丝圈的诞生，构建了粉丝可以直接获取品牌新闻和品牌活动的圈子，也打通了品牌与粉丝精准沟通的渠道，意味着品牌商拥有更权威的经营地位。

亮眼成绩单，天猫粉丝圈超强销售力

得益于粉丝经济的兴起，粉丝运营无疑正在成为品牌带货的有力工具。我们来仔细看看今年天猫粉丝圈的品牌合作动向，横跨美妆、美食、日用品、时尚玩具等多个领域，与美宝莲、乐高、多芬、科颜氏、淡香水等众多国际品牌合作。帕尔玛、万代。各品牌联手举办一系列具有浓郁品牌风格的线下粉丝圈活动，也展现了其不俗的带货能力。

从帕尔玛天猫超级粉丝日活动的数据来看，整体交易额达到年内最高，期间帕尔玛水天猫粉丝数成功增长近15万。成交额中，品牌粉丝约占成交额的63%。粉丝单价是非粉丝的1.5倍。他们的带货能力不容小觑。在天猫粉丝圈的带动下，品牌拥有更高的曝光度，可以与粉丝实现更深入的接触和互动。

狂欢的背后，天猫粉丝的以人为本

人、货、场开始重构，这是新零售时代带来的颠覆。门店经营逐渐从流量经营转向消费者经营，即经营重心从商品转向人。天猫超级粉丝日为粉丝打造的狂欢盛宴背后，其实是天猫粉丝圈对阿里巴巴营销资源的利用，也是以人为本的营销重心的转变。聚焦特定营销场景，体现在为粉丝圈打造优质内容。

7月31日，AquadeParma与天猫超级粉丝日在上海兴业太古汇联合打造StyleLight限时体验店。数百名粉丝通过天猫粉丝圈抽奖成功抵达现场，与帕尔玛之水互动。水品牌大使邓伦亲密互动。无法亲临活动现场的粉丝可以通过手机淘宝/手机天猫直播直接观看整个活动。邓伦还在网上与自己的粉丝互动，让万千粉丝惊喜不已。

天猫粉丝圈是粉丝运营的主战场，而天猫超级粉丝日是粉丝运营的里程碑和极具仪式感的时间节点。超级粉丝日活动从粉丝角度体现了天猫粉丝圈的营销理念。从粉丝到粉丝，通过超级粉丝日、粉丝亲密度专属福利等，粉丝可以享受到品牌的个性化优惠。你的荣幸，品牌与粉丝的距离也越来越近，频率越来越高。同时，粉丝还可以第一时间了解到自己喜欢的品牌的新品，甚至可以在粉丝圈中找到志同道合的朋友。天猫粉丝圈将成为他们了解品牌动向的第一渠道。

重塑品牌亲密度，赋能天猫粉丝圈深度共鸣

想要真正俘获粉丝的心，新鲜感可能只能持续一段时间。天猫粉丝圈深知这一点，并重塑了粉丝与品牌之间的亲密体系。当粉丝进入品牌粉丝圈后，我们可以通过亲密度等级帮助品牌制定清晰、层次化的运营需求；增加粉丝粘性和活跃度，提升粉丝群体的长期价值，增强粉丝对品牌的认同感。

延续美宝莲、乐高首创的粉丝超级福利模式运作，万代天猫超级粉丝日将于8月10日举办。只要在手机淘宝/手机天猫搜索万代粉丝圈，查看与万代的亲密程度，粉丝就有机会领取。福利，亲密度越高，从粉丝那里获得的权益就越多。本次万代天猫超级粉丝日不仅为中国消费者特别定制了PG中华红独角兽高达，还通过超级粉丝日本游及工厂参观、线下展览+线上互动、粉丝亲密度解锁权益等方式提供特定权益。玩法为粉丝们打造了一场万代全网的粉丝嘉年华；而对于万代来说，通过深入的用户画像，推动品牌精细化和粉丝群体互动运营，成为品牌粉丝运营的里程碑。

精准触达受众的同时，也与品牌深度链接。在新一代用户越来越注重消费体验与品牌文化契合的今天，天猫粉丝圈探索并满足了粉丝群体日益个性化的消费。需求，赋能品牌与粉丝之间深厚的情感共鸣，逐渐成为双方深度沟通的桥梁。

粉丝圈助力天猫旗舰店2.0，精彩才刚刚开始

当品牌商家进入以消费者运营为核心的时代，消费者消费行为和偏好的微妙变化将影响品牌营销策略和效果。以技术和数据驱动的天猫旗舰店2.0升级计划的核心是帮助商家从商品运营转向人运营。凭借丰富的粉丝运营经验，天猫粉丝圈已占据领先地位。相信在天猫粉丝圈的支持下，消费体验将会更加多维、立体。天猫品牌商家也将迎来更加全面、开放、彻底的运营升级，天猫旗舰店2.0计划也将加速推进。向前。