中国信息无障碍产品联盟(2019年中国信息无障碍十大进展之一)

回顾2019年，我国信息无障碍领域有许多值得回顾的节点事件和值得关注的进展。信息无障碍产品联盟（CAPA）秘书处信息无障碍研究会多方征集，邀请相关政府指导单位和联盟成员单位如阿里巴巴、腾讯、微软（中国）、字节跳动、中国建设银行等联盟成员单位投票共同推荐以下盘点了2019年中国信息无障碍十大进展（排名不分先后）。

促进无障碍工作值得一提的事件有很多，不可能一一列举。以下十大发展仅作为举例，为关注信息无障碍发展的各界人士提供参考，并不旨在详尽无遗。

1、“两会”期间无障碍话题再次被热议

两会期间，全国人大代表、中国残联副主席卢世明呼吁：除了在硬件上消除看得见的“障碍”外，建设无障碍环境还需要注重理念培育、认知度、文化传播等“软方面”。让无障碍走向“无障碍的爱”。建议国家有关部门尽快制定《行业无障碍专项审查和认证认可机制》。努力实现从家庭、社区到公共场所、交通、信息智能化的无障碍优美环境，为残疾人群体提供全方位、多领域的生产生活服务，让残疾人群体平等参与、充分融入、和谐共享社会文明。

2、全国政协收到信息无障碍相关提案

全国政协委员、中国盲人协会主席李庆忠在两会上提出了“加强网络无障碍监管，推动信息无障碍环境建设”的建议。提案建议开展行业内信息无障碍建设检查、组织行业内信息无障碍和通用设计培训、相关部门共同建立信息无障碍评估机制、加大技术和产品研发等。建议主管部门加大管理力度。中国残联、工业和信息化部、中央网信办等部门高度重视我国信息无障碍发展。建议提出后，工业和信息化部、中央网信委将予以批复，完善顶层设计，强化政策保障，完善信息无障碍标准体系建设，积极推动加强信息无障碍在我国的应用和发展，积极推进信息无障碍建设。

3、《深圳市无障碍城市总体规划（2020-2035年）》正式印发

深圳是我国最早开展无障碍建设的城市之一。12月3日，深圳市残疾人委员会发布《深圳市无障碍城市总体规划（2020-2035年）》。在促进信息无障碍发展方面，一是要制定和完善深圳市信息无障碍标准和法规体系，用标准和法规保障无障碍信息产业发展；二是要不断提高信息服务无障碍水平和扩大信息服务范围，进一步提高信息识别服务水平，扩大信息识别服务专项项目。三要建设和完善信息无障碍公共服务平台，系统设计政务、公共设施、教育科技、公共安全、医疗卫生、交通旅游、电子商务等信息无障碍服务平台，建立检查建立评价机制，开展信息无障碍培训，支持无障碍技术研发和人才培养。

4、新国家标准《GB/T37668-2019信息技术互联网内容无障碍技术要求和测试方法》发布

2019年8月30日，由浙江大学、中国电子技术标准化研究院、中国残联信息中心、北京航空航天大学、中国信息通信研究院、中国盲文出版社、中国盲人协会、中国聋人协会主办、阿里巴巴（中国）有限公司、深圳市信息无障碍研究会等十余家单位参与起草新国标《GB/T37668-2019信息技术互联网内容无障碍技术要求和测试方法》》正式发布，该标准将于2020年3月1日起实施。该标准规定了互联网内容可访问性的技术要求和测试方法，适用于互联网网页（含移动网页）和移动应用产品。该标准的制定将为信息无障碍环境的全面发展和信息无障碍工作的开展提供技术支撑。

5、《国家无障碍战略研究与应用丛书》（第一辑）发布

《国家无障碍战略研究与应用系列》（第一辑）是我国第一个系统性、大规模的无障碍战略制定与应用系列研究。入选国家“十三五”重点图书出版规划项目和2019年国家出版社基金项目，是国家无障碍智库为庆祝新中国成立70周年献礼的重要成果。该系列深入贯彻以人民为中心的发展思想重要指示，高度重视无障碍环境建设。从国家战略层面进行论证，从无障碍战略创新发展思路、无障碍战略实施机制和制度保障、无障碍系统工程等多个方面进行分析。全面系统地阐述了无障碍标准战略、无障碍信息战略等领域。第一册包括《国家无障碍战略》、《无障碍与社会公共服务》、《无障碍与信息技术》等10册。

6、首份信息无障碍行业白皮书《中国信息无障碍发展白皮书》发布

2019年7月，在工业和信息化部指导下，中国信息通信研究院、深圳市信息无障碍研究会联合编写的《中国信息无障碍发展白皮书（2019）》正式发布。白皮书主要从信息无障碍的发展历程出发，全面阐释了信息无障碍的概念，并在系统分析国内外信息无障碍建设现状的基础上，深入探讨了促进信息无障碍的模式和方法。我国的无障碍建设。同时，结合当前信息技术热点，分析信息无障碍工作未来发展趋势，提出促进我国信息无障碍发展的政策建议。

图片：《中国信息无障碍发展白皮书（2019）》封面图

7、阿里巴巴公益科技公益基金发布，信息无障碍是其三大战略之一。

作为国内领先的互联网公司，阿里巴巴始终致力于无障碍，并持续优化旗下十余款产品的无障碍性。9月25日，云栖大会上，阿里巴巴发起科技公益基金，并建立集团合伙人责任制。在信息无障碍领域，阿里巴巴将联合信息无障碍公益组织，持续优化10余款日常工作、生活中常用的App，致力于让超过1000万视障人士平等享受新互联网人工智能技术等技术。

8、国内银行业两款手机银行APP率先开展无障碍优化工作

2019年11月16日，适配屏幕阅读器的中国建设银行APP在Android、iOS平台全新上线，帮助视障人士使用手机银行服务。是国有银行中唯一优化信息获取的手机银行。如今，残障用户通过手机读屏系统打开建设银行APP后，可以通过触摸屏幕、按照语音提示顺利使用建行手机银行服务，通过听语音留言使用基本转账、查询等服务。作为国内私人银行和互联网银行，微众银行经过视障用户调研、需求诊断、开发和无障碍测试，于10月正式推出无障碍升级版。该版本正式支持信息无障碍服务，让视障人士顺利使用App无障碍完成开户、转账、购买金融服务等服务。

9、智能办公硬件无障碍联盟成立，全国盲校智能无障碍公益行动正式启动。

10月15日是国际盲人日，由中国信息无障碍技术标准联合工作组、中国残疾人信息无障碍技术研究中心、深圳市信息无障碍研究会、阿里巴巴科技公益委员会、阿里巴巴集团标准化部与阿里巴巴、钉钉共同发起成立国内智能办公硬件无障碍联盟。在第28个国际残疾人日之际，全国盲校智能无障碍公益行动正式启动。智能办公硬件无障碍联盟向北京盲校等全国30所盲校和特殊教育院校捐赠资金。一批钉钉智能办公硬件不仅为校园师生带来了科技进步，也让更多共创机构融入到智能办公硬件无障碍标准的制定中。

10、全国无障碍环境建设成果展示应用推广大会在上海成功举办

2019年7月27-28日，全国无障碍环境建设成果展示与应用推广暨第十四届中国信息无障碍论坛在上海举行。会上，互动展示和推介了《无障碍环境建设条例》实施七年来我国无障碍环境建设的近200项丰硕成果。发布《中国信息无障碍发展白皮书（2019）》、《中国信息无障碍成就汇编》、《信息无障碍建设实践成果汇编》、国家无障碍环境等一批信息战略研究与应用系列（第一辑）无障碍领域的研究成果。

图：全国无障碍环境建设成果应用推广大会