艾瑞数据报告(根据艾瑞咨询最新发布的数据)

谁能找到一家拥有宽阔护城河的公司，谁就能获得长期的高利润。

巴菲特最著名的投资原则之一是寻找拥有宽阔护城河的公司。

护城河是指企业所拥有的保证其不被竞争对手超越的核心优势，即竞争壁垒。包括：有效规模、转换成本、成本优势、技术优势和规模效应等。

在近日发布的《2021年全球互联网通信云行业研究报告》（以下简称《报告》）中，艾瑞咨询对互联网通信云赛道上具有优势的厂商融云进行了分析，发现构成其的优势和特点竞争壁垒与巴菲特相似。护城河理论非常适合。移步公众号【融云全球互联网通讯云】回复【艾瑞报告】即可获取报告完整PDF版。

强者恒强，获得有效规模

有效规模是指市场经过优胜劣汰、不断整合后，持续强势的企业占据市场份额支配地位的现象。而且，如果一家企业能够在某一部分市场上拥有竞争对手无法比拟的优势，也能形成强有力的竞争壁垒。

在互联网通信云市场中，通常涵盖IM（即时通讯）和RTC（实时音视频）两种核心通信服务形态。就即时通讯而言，根据艾瑞咨询Usertracker多平台互联网用户行为监测数据库显示，融云的市场份额高达70%。在月独立设备数进入前1000名的顶级APP中，融云IM覆盖的APP日活跃设备数总计（未去重）超过9000万台。

（融云IM仍稳居第三方通讯云厂商第一）

这已是融云连续第七年保持IM市场份额第一的位置。基于此，随着音视频需求的爆发，进入了RTC领域的第一梯队。其实力支撑了恒强强大的通信云市场格局。

瞄准转换成本以扩大规模

转换成本是指用户习惯使用某种产品/服务后，因转换服务而产生的成本。

从市场反馈来看，客户对IM+RTC融合的需求日益强烈，单一需求很难满足当前市场用户对通信的期望。

对于在IM市场占有率较高的融云来说，其产品赢得了用户的信任和运营效益。在此基础上，用户可以添加融云的RTC服务，自然地完成IM+RTC融合场景的扩展，也无形中降低了开发者的切换成本。

不仅如此，《报告》分析称，融云作为领先的IM厂商，推出了IM+RTC+X的全通讯解决方案，不仅融合了IM和RTC两大产品功能，还叠加了多种丰富周边通信能力，整合通信云能力覆盖全场景、全产业链，完成帮助开发者降低切换成本的重要战略布局。

（融云IM+RTC+X全通讯解决方案）

如果开发者想要为IM、RTC以及各种各样的X购买不同公司的产品，由于不同的架构、不同的协议支持，甚至不同的API接口，会出现各种兼容性问题。而且，一旦出现问题，无法基于统一的质量监控系统进行准确定位，势必导致时间、人力、财力等转化成本的增加。

因此，围绕转换成本的思路，融云作为领先的IM厂商切入市场，提供全程通讯解决方案，不断扩大有效规模，在音视频市场竞争加剧、格局变化时构筑竞争壁垒。不确定。

正如艾瑞咨询《报告》所说：完整的通讯解决方案提高了开发者的自由度。通过对各种通信配件进行模块化封装，使开发工作更加统一和通用，让开发者可以根据业务场景和逻辑实现业务场景和逻辑。只需简单查看即可快速调用各种通信外设能力。

更少的二次开发，更完整的场景覆盖和扩展能力，再加上融云可以直接对接推送、评论、正版音乐、美颜、变声、白板、CDN、SIP等丰富的外设X能力，无需开发者添加额外的第三方集成可以实现低成本甚至零成本集成。

打造技术优势，强化竞争壁垒

除了成本和规模优势外，融云还在核心技术上构筑了强大的竞争壁垒。

融云第三代场景化SDK的推出，以业务能力完全封装、业务友好的接口、方便快捷的集成体验形成了代际优势，筑起了技术壁垒，这无疑会增加竞争对手复制的难度。

艾瑞咨询《报告》认为，SDK的可扩展性取决于封装场景的丰富程度，这对互联网通信云厂商的技术实力提出了更高的要求。

换句话说，如果技术实力不足以承载大量的客户场景应用，就不可能收集足够丰富的使用场景并捕获场景的业务逻辑来标准化底层复杂的业务逻辑并进行深度集成进入即时通讯。+RTC+X完整的通讯能力。

因此，《报告》中提到的技术竞争难点，实际上造就了荣云的壁垒优势。

(互联网通讯云产品演进)

艾瑞的《报告》还重点探讨了企业如何构建技术壁垒，具体体现在：优化底层链路调度算法、丰富接口数量和业务场景深度融合。

在优化底层链路调度算法方面：融云SD-CAN通信网络在全球建立了多个数据中心和数千个加速节点，覆盖全球233个国家和地区。

在基础设施之上，融云结合了自研的链路调度算法，包括RTC通信网络中的链路优化、级联优化，以及IM通信网络中的节点间数据转发、证书计算预处理等优化策略，可以智能路由和就近接入，保证全局通信延迟不超过300ms。

实时音视频方面，融云RTC视频拥有1080P分辨率、30FPS帧率、音频采样率高达48KHz；音视频延迟66ms，可抵抗80%的音频丢包和60%的视频弱网丢包。套餐、服务可用性在稳定性、连接性、并发性、负载等方面均达到99.9%。

在与业务场景深度融合方面，融云的通信能力可覆盖iOS、Android、Web、Windows、macOS等多种终端设备，支持Electron、小程序、Windows、Linux、Flutter、ReactNative、Unity、uni-app和H5等多种开发平台充分满足不同业务场景、不同开发类型的通信需求。

还需要强调的是，融云的通信安全技术也是其技术壁垒优势的重要组成部分。融云拥有自主知识产权的私有通信协议EverSync，具有流量小、解析速度快等技术优势，并且在数据通信传输过程中无需使用。明文模式，从而具有防篡改和防止包重传的能力。

融云还为客户建立了从客户端、链路、服务器到运维管理的安全防控，可以防止通信链路被窃听、客户端被破解、信息存储被盗、认证信息被盗、员工手机被盗等。等。针对信息丢失造成的泄露等用户场景进行全面的安全防护。

扩大规模效应，拓宽护城河

规模效应是企业生产规模达到一定水平，导致生产和管理成本降低、利润增加的现象。

为了拓宽护城河，扩大规模经济，通信云厂商需要快速、广泛地覆盖全球的通信服务。

自2016年起，融云紧随中国海外企业的脚步，将传播能力延伸至世界各地。如今，帮助海外企业全球化拓展的使命，催生了LiveMe、Beeto、Tiya等众多海外现象级互联网产品，也成就了融云的规模化、全球效应。

目前，全球化已成为融云未来发展的重要战略之一。随着海外经验的积累，融云将海外能力的探索进一步细分为解决方案，帮助海外开发者解决本地化、合规等痛点。相应的研究成果将触及海外企业能否真正实现服务和可持续发展，融云也将打造新的壁垒能力组件。