阿里巴巴 郭继军(阿里副总裁郭继军简介)

2019年9月11日，以“智慧城市，引领未来”为主题的未来城市产业峰会（创新峰会南京站）在南京隆重举行。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云战略与营销总裁郭继军出席未来城市产业峰会并发表“城市数字化转型中的基础设施”主题演讲。智慧城市建设如何稳步推进？郭继军提到，当前技术的发展为城市数字化转型提供了良好的基础。通过网络协同和智能平台建设，打造城市智能基础设施。企业需要从小场景做起，不断拓展和丰富与生活紧密相连的场景，推动城市工业化发展。

以下为演讲全文（有删节）：

未来城市到了今天，我们谈论的是未来的一个不一样的城市，它是由各种产业组成的，政府在其中扮演着引导者、规划者和驱动者的角色。作为平台公司，我们共同推动接下来的两个词：产业。

这两个词非常重要。所谓城市大脑或者智慧城市，就是一堆产业的结合。

智慧城市这个话题是IBM在2007年发起的，他们称之为智慧地球。在中国做过很多项目，我们分析发现，大部分后来都变成了房地产项目。为什么它变成了房地产项目？这和我们过去的发展模式有关。我们看到一个比较明显的现象，就是那个时代技术还没有准备好。

今天我们想象了很多场景，无论是提供民生服务，连接所有政府机构，建立大数据平台，通过数据推动业务流程，还是我们在做城市治理，无论是污水排放、停车等。治理场景，以及我们的政府和我们的企业未来会做出更好的明智决策的场景。所有这些内容在过去都不具备这样的技术平台的能力，因为当时大数据不安全，物联网还在感知中国的时代，没有真正级别的连接和千万级的连接。连接。大量交互的能力和智能能力在当时是不存在的。我们走到今天这一步，突然意识到科技已经到来。

我们今天看到，所有的技术，无论是传统的最基本的生命科学、物理学，到今天的应用技术，再到大数据等最前沿的技术，都产生了非常奇妙的物理化学相互作用。聚变现象，这些现象让我们今天在这里非常自豪地说我们已经具备了这样的能力。

在这个过程中我们其实有两件事非常重要，一个叫网络协作，另一个叫平台化。

为什么要谈论网络协作？你可以感受一下阿里巴巴的场景。双十一凌晨0点，全国乃至全球数亿人同时来到这个平台，同时下单，同时办理物流。对我们平台的影响有多大由于巨大的负载效应，双十一是对我们内部技术平台和技术能力的一次重大训练。我们发现，这也是对全社会的一次重大锻炼。今年“双十一”物流包裹吞吐量突破10亿件。这是全社会协作完成的，所以是全社会的协作能力。

如果放眼未来的5G时代，到2030年将会有万亿台终端设备接入平台，五亿用户到一个平台进行处理，就是一个双十一现象。如果未来有1万亿台联网设备，我们只需要0.5的市场份额，我们就是5亿。这时候会出现什么现象呢？每个企业、每个政府、这里的每个人每天早上醒来都可能面临双十一。

这个时候我们应该如何利用技术来解决这样的问题呢？事实上，正是我们未来的城市解决了未来的所有场景。不管我们今天讲的所有民生场景、治理场景、决策场景，过去是在单点场景中，我们有时会用小数据来做大决策，但未来会是这样的。肯定是大数据做出重大决策，大联系做出重大决策。这些事情确定吗？我们认为他们是。

假设我们有数万亿的连接和海量的数据，什么样的东西可以帮助我们解决这个问题？还是1999年原来的阿里巴巴电商平台吗？还是2009年的阿里云云基础平台？我们不这么认为。我们认为未来的平台叫智能平台。

这个智能平台意味着我们使用数据技术、AI技术以及我们未来可能开发的更多智能技术，包括我们刚才讲的基于5G的大规模连接技术场景。能力帮助我们构建未来的基础设施。许多参与者都讨论了该基础设施。我们认为这个东西就像今天的水、电、燃气等一样，是一个城市的基础设施。

智能基础设施具体应该包括哪些内容？包括部分领域已经实现的千人千面、智能客服、实时分析等。

我们都关注阿里云这十年发展了一个什么样的企业。我们围绕未来城镇化基础设施建设而努力。我们相信电子商务是一个标准的大规模场景，我们可以构建和完善我们的技术，然后进入今天的很多行业，包括政府、零售、制造、科研等行业，让我们能够让这个平台变得更强。

在双十一的过程中，我们看到越来越多的保障，比如春节保障等等，所有这些保障都可以通过安全性、弹性、我们的数据智能运行在我们这样的技术平台上。那些基础设施。

我们常常从一个小场景开始，完成这个小场景，然后再走向周边的场景，让平台更加实用、实用，与我们的生活、与我们紧密相连。

可以想象，当年的支付宝是为了解决一个非常简单的信用问题，而如今支付宝已经成为每个人生活、出行、工作、旅游等不可或缺的工具，一个可以延伸、拓展、丰富的过程。从一点到另一点。阿里巴巴坚信这一点。我们相信，通过一些小案例、小应用，我们可以到达非常辉煌的城市工业未来。化的未来。