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摩卡智能招聘管理系统是目前国内市场主流人力资源数字化产品中较为年轻的一款。但产品推出4年多来，却迅速收获了市场和人心。目前已服务超过700家大中型企业，客户数量超过10万家。500,000名人力资源和招聘经理使用过Moka。数字迅速上升的背后还有另一个明显的现象。Moka的用户体验好，好用、好用、聪明是HR沟通中出现的高频词。

对于中国SaaS行业来说，这是一个值得关注的现象。过去企业服务数字产品普遍存在可用性较低的问题，与消费互联网产品的用户体验存在较大差距。但这也符合市场规律。国内B端互联网的发展还处于起步阶段。只有从无到有解决问题，才能从无到有，走向卓越。重视用户体验是从无到有到卓越过程的重要体现。

Moka如何实现更好的用户体验，并因其用户体验而赢得用户的青睐？

好的产品必须有好的用户体验

在Moka的产品介绍中，产品理念包括用户体验、数据洞察和智能，可见Moka对用户体验的重视程度。

为什么人力资源SaaS如此重视用户体验？这与Moka的团队构成和企业经营理念有关。摩卡团队现拥有300多人，其中产研团队占比50%以上。创始团队毕业于伯克利和斯坦福。回国创业之前，他们有在硅谷做出成功、做好产品的经验。该团队对产品的关注是独一无二的。特征。

与此同时，随着B端服务互联网行业的发展，企业用户对B端产品的用户体验需求也开始凸显。具体原因是：

1、只有具有良好用户体验的产品才能真正实现服务产品的价值，有效帮助企业提高运营效率。

2、好的产品是组织所有成员都可以使用的服务产品。具有良好用户体验的产品可以降低用户的学习成本和使用门槛，帮助企业实现数字化转型。

3、用户体验是衡量一个数字产品成熟度的重要指标。只有产品能力强的产品才能拥有良好的用户体验。对于企业服务产品来说，产品能力和创新是服务可持续的保障。

4、员工体验现在是大多数公司关注的焦点。每一个企业服务产品都应该把用户体验放在产品设计的重要位置，帮助企业改善员工体验，从而提升组织能力。

在招聘管理系统领域，根据目前市场对招聘管理系统的预期可以看出，主要集中在以下几个方面：

1.更高效地管理招聘流程；2、方便管理所有招聘渠道；3、高效安排面试；4、建立企业人才库；5、生成招聘数据报告；6、雇主品牌建设；7、帮助提高效率，提高效率。完美完成内部晋升；8、协助企业全面数字化转型。

在充分了解HR的需求和场景后，Moka为企业提供招聘全流程数字化服务，并坚持提供用户体验更好的产品和服务，不仅提高了HR的工作效率，也提高了HR的工作效率。人力资源部、面试官和候选人。使用体验。凭借卓越的用户体验，Moka迅速获得了市场和用户的认可，成为广大HR用户群体青睐的产品。

体验超A级用户体验

那么Moka的用户体验体现在哪里呢？

A班尖子生

根据一些企业对数字化服务选型的多个维度来看，Moka是8A优等生，各方面表现都很优秀。甚至在产品和服务方面常常超出用户的期望。可以说提供了A级的用户体验。

产品成熟度：产品设计逻辑符合HR的工作流程。HR不需要去适应系统，而是系统主动去适应HR的工作习惯。系统实现了自动化招聘流程、智能简历筛选、多层次人才库建设与智能激活、自动生成可视化数据报告、高效多终端多角色在线协作等功能，交互性优于同行体验和细节优化。表现。不仅帮助用户解决工作中的现实痛点，也让用户使用起来无忧无虑。

产品创新：摩卡团队拥有超过50%的生产研发人员。高度重视产品的主动创新，每两周保持稳定的更新迭代，保持创新，满足HR多样化的招聘需求。

智能程度：Moka的AI技术团队拥有优越的背景和实力。在其应用的简历智能分析中，准确率比同行高出5-6个百分点。还支持图片、PDF等多种形式，让简历智能化。实现人才库筛选和智能激活。

系统易用性：真正实现了技术产品与应用场景的结合。它简单易用，用户体验良好，学习成本几乎为零。HR和面试官可以快速适应。

多角色使用体验：Moka构建了多方、多终端的在线协作机制，满足HR、面试官、经理、候选人之间顺畅高效的协作。在满足各个角色需求的同时，也注重其在各个角色中的运用。各个环节的用户体验，每个角色都能快速上手，交互流畅。

产品服务：实施和客户成功团队核心成员拥有10年以上专业领域经验，深入了解每个产品使用场景，为用户提供完善的支持。

系统稳定性和安全性：CSA云安全联盟成员、ISO27001安全认证、国家信息安全三级认证；稳定性多次经受住了集中化、大规模招募的考验。

生态融合：Moka连接生态内的合作伙伴，方便企业和HR集中管理人才，提高效率。同时，摩卡将不断探索合作，对接更多相关服务平台，拓展人力资源生态圈，为企业人力资源管理提供更多、更有效的解决方案。

在HR工作场景中，Moka的超A表现

多渠道简历统一存储：多渠道简历统一汇总入系统；职位的整体发布和刷新；渠道质量分析报告。使用Moka，简历获取更快，稳定性更优越。

简历智能筛选：简历标签更加智能，自动筛选掉不符合需求的候选人；简历重复检查与合并，多渠道降低简历重复成本；支持word、pdf、excel、图片等多种形式的简历分析。摩卡自主研发简历解析技术，简历解析准确率更高，比同行高出5-6个百分点。

多方协同面试安排：通过自动匹配面试日历，降低沟通成本；自动提醒面试官、候选人、HR面试时间，并填写面试反馈；智能外呼机器人、智能问答机器人替代了部分人工重复沟通。作为一款方便易用的SaaS产品，无需下载安装，学习成本极低。无论是HR、面试官还是应聘者，使用无门槛，立即上手。

人才库建设与激活：支持多层次人才库建设，使人才库管理更加精细，招聘各个阶段的人才招聘更加便捷；通过AI职位匹配，智能定位并激活目标候选人；结构化展示人才分布图报告。

多维度数据分析报告：招聘动作数据记录，自动生成可视化报告，招聘进度清晰可见；定制化、多维度的报告，帮助企业科学优化人才战略。Moka报表可视化解读清晰，支持多维度、定制化报表，满足HR多样化需求。

招聘流程自动化：系统自动推进招聘流程，解放HR的双手和精力。Moka可以根据不同职位、部门、多种招聘场景创建个性化的自动化流程。系统自动提醒消息，不漏掉任何信息，流程一目了然。

AI招聘解决方案：通过AI技术升级优化招聘流程，提供简历分析、职位匹配、智能推荐、人才地图、智能外呼机器人、智能问答机器人等一系列创新服务。

满足特定场景的招聘需求：Moka满足社招、校招、门店招聘、内部推荐等特定场景的招聘需求，响应HR特定场景的需求，提供详细的解决方案。

摆脱繁杂工作，引入组织数字化升级

HR工作往往涉及大量的事务性工作、琐碎的工作内容以及反复的沟通。Moka将HR从复杂的事务性工作中解放出来，解放HR的双手和精力，释放HR的专业价值，助推企业业务。数字化已成为企业运营的重要要素，企业运营和管理都需要数字化转型升级。通过高效招聘人才，提高企业人力效率、改善员工体验、组织数字化升级、提升组织能力。

Moka的智能招聘管理系统让B端产品拥有媲美C端产品的用户体验，从而给人力资源数字化服务行业带来一股活力和创新气息，让更多企业更容易推出人力资源数字化产品。和高效。