围观送货上门图片(围观送货上门图片大全)

快递小哥治好了我的心理内耗。11月12日零点，随着第十四届天猫双11落下帷幕，一场持续11天268小时的全球快递云主管直播正式落下帷幕。这场治愈直播自10月31日晚8点上线以来，已被《人民日报》等全国70多家媒体直播。仅视频账号和抖音账号就吸引了超过3000万观众。

扎根实体经济，见证消费活力，体验服务品质提升。这场全球快递云监督的超长直播，一方面让网友呼声救命、解忧，另一方面也见证了以菜鸟为代表的数字物流双11转型：从以往看，主要是消化快递高峰规模，真正为商家和消费者提供优质的物流服务。

数字智能让双11物流顺利运行

快件转运中心的传送带上，时不时涌入大量包裹，时快时慢，有序流动；智慧仓库里，菜鸟多台AGV搬运机器人忙着来回移动，配合堆垛叉车从容应对物流高峰；大学校园里，菜鸟无人车和小蛮驴穿过人群，精准地将快递送到学生宿舍楼下……从11天多的缓慢直播中，网友见证了菜鸟数字化、智能化的物流新体验经验。

事实上，尽管面临全国多地疫情蔓延的挑战，但本次双11的物流速度仍然快于同期。从天猫双11第一波销售订单来看，从付款到收货的时间比去年缩短了3个多小时。这背后，菜鸟的数字技术继续发挥着关键作用。以菜鸟为代表的数字物流一如既往地给双11带来了顺畅的体验。

记者了解到，菜鸟物流科技保障了全球180多个大型自动化设施在双11期间稳定运行。其中，除了部署在国内的设施外，还有分布在海外16个国家的自动化设施。同时，今年双11期间，菜鸟利用自动化设施处理了超过5000万件农村物流包裹，让农村消费者更快更好地收到商品，真正实现了科技与物流的普惠。

与此同时，菜鸟无人车数量从去年同期的350辆增加到700余辆，覆盖高校从去年同期的200所增加到400余所。11日，小满路的配送量已达到近200万单，达到去年双11整个周期的配送量。

双11送货上门提质增效

在网红山城重庆，爬山爬楼梯、上门送货、安装多件大件家具后，90后送货大件新手王双仁感叹自己一不小心直播间贴出的日薪上千的工资单让网友感叹治愈。

在四川理塘这座海拔4000米的高原城市，藏族村庄的千家万户万里无云，一人一车一箱快递。该县菜鸟直递站站长王长明的坚持，让这座高原城市及时送达双快成为可能。11买的就是开心，送货上门时沿途的风景让网友惊叹不已。

在法国凡尔赛、西班牙加那利群岛等海外城市，菜鸟当地快递小哥完成双11送货上门，引发网友调侃真正的凡尔赛。

本次直播中，在来自世界各地的一线物流人走进镜头的同时，菜鸟也积极邀请外地人体验物流人的工作。其中，脱口秀演员许智胜来到菜鸟快递现场体验送货上门，发现对于一个菜鸟来说看似简单的送货上门工作其实仍然充满挑战，这让他感叹：食物被送到他家；天猫与菜鸟联合举办大额家装挑战赛。杭州的一名白领向一名家居装修新手挑战，要求他在一小时内搭建一个鞋柜，但他表示，这让他松了一口气。

值得一提的是，随着直播间千日薪迅速登上微博热搜榜，数百万人同时观看大门票家装挑战赛，以菜鸟为代表的大——规模物流、特色供应链物流服务也引发热议。据介绍，今年双11期间，菜鸟在大件物流方面取得了重大突破。提供一次性上门、免费送货的标准化增值服务。其更好的物流服务体验带来了更多的交易。今年双11期间，菜鸟日均大型家装单品收单和签单同比增长超过500%。菜鸟位于浙江海宁的大型家装仓库，日均发货订单量继续刷新历史记录，出库订单量同比增幅达到250%。

记者观察到，今年双11物流的特点是质量显着提升，从过去的送货多、速度快，变成了送货上门。菜鸟此前已将送货上门列为今年最重要的事情之一。此次双11，其在各个环节新增了超过10万名短期员工，确保送货上门。通过自营菜鸟直送、加盟菜鸟站、联合快递等多种方式，菜鸟为有强烈需求的消费者提供确定性的送货上门服务。

菜鸟数据显示，截至11月11日中午12点，菜鸟已在天猫双11提供了超过1.2亿个保证上门包裹。今年双11期间，菜鸟预计将交付超过2亿个包裹。送货上门是有史以来最好的。不仅国内门到门包裹递送量再创新高，海外也再次提速，实现全球同频送达。

绿色参与的双11

直播中，上海某24小时菜鸟驿站外，领取快递后的行人时不时会停在回收站前，参与菜鸟的快递包装回收和鸡蛋交换活动。除了在线观看，网友们也积极参与到这项随处可见的绿色活动中。

今年双11，全国13万个菜鸟站启动绿色回收，快递包装回收、鸡蛋交换全面铺开，让消费者回收便捷、快乐回收。除了更多的回邮箱外，绿色邮件也有所增加。双11期间，每天有超过10万人使用旧快递包装寄送包裹。

事实上，这次双11已经成为一场绿色参与的盛会。今年双11物流作业中途退箱数量已接近去年全程。整个双11物流周期的绿色退回箱数量将达到600万个，较去年增长50%。

目前，菜鸟绿色物流已形成消费者绿色回收和商户绿色供应链两大模块。针对商户，菜鸟推出了装箱算法、原箱配送、电子舱单、绿色包装、智能路径规划、绿色配送、智能仓储七大件绿色物流套餐，提供从仓储到配送、回收的全链条。绿色减碳计划。今年双11，更多商家参与物流减碳。菜鸟联合数千家商户、15万种产品开展双11活动，每包减少50克碳排放。伊利、联合利华等品牌也参与其中，共同实现绿色供应链。

预计，在消费者、商家和快递从业者的共同参与下，菜鸟物流在双11周期的各个环节将产生超过20亿次绿色行为。